Apple Music

วิเคราะห์โดย Appcracy

ในฐานะคนที่ฟังเพลงระหว่างเดินทาง ทำงานบ้าน และพักผ่อน ผมมองว่า Apple Music เหมาะกับคนที่อยากเปิดเพลงต่อเนื่องโดยไม่ต้องคอยหลบโฆษณาคั่นกลาง ความน่าสนใจไม่ได้อยู่แค่การเลือกเพลงมาฟัง แต่ยังอยู่ที่การค้นหาเพลงใหม่และจัดการคลังเพลงให้เข้ากับกิจวัตรของตัวเองด้วย อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์จะคุ้มแค่ไหนขึ้นอยู่กับว่าคุณชอบฟังเพลงแบบไหนและพร้อมจ่ายค่าสมาชิกหรือไม่

บริการในปัจจุบันเหมาะกับใคร

Apple Music เป็นแอปด้านเพลงและเสียงจาก Apple ที่มีเพลงให้เลือกฟังมากกว่า 100 ล้านเพลง จุดนี้ทำให้ผมหาเพลงได้ทั้งตอนที่อยากเปิดอัลบั้มที่รู้จักอยู่แล้ว และตอนที่อยากลองแนวใหม่โดยไม่ต้องสลับไปค้นหาจากหลายแอป คำว่าไม่มีโฆษณามีความหมายในชีวิตจริงตรงช่วงที่เปิดเพลย์ลิสต์ทำงานหรือเปิดเพลงระหว่างเดินทาง เพราะไม่ต้องคอยหยุดอารมณ์เพื่อฟังโฆษณา

แอปนี้เหมาะกับคนที่ชอบฟังอัลบั้มเต็ม ชอบสร้างเพลย์ลิสต์ของตัวเอง หรืออยากให้ระบบช่วยพาไปเจอเพลงที่ยังไม่คุ้น ส่วนคนที่ฟังเพลงเป็นครั้งคราวและต้องการแค่เปิดเพลงฟรี อาจรู้สึกว่าการสมัครสมาชิกไม่จำเป็นนัก เพราะมีบริการฟังเพลงทางเลือกอื่นที่เน้นการเข้าถึงแบบไม่เสียเงิน แม้อาจต้องยอมรับโฆษณาหรือข้อจำกัดบางอย่างแทน

ตัวแอปเปิดให้ดาวน์โหลดฟรี แต่การฟังแบบสมาชิกมีการซื้อภายในแอป ราคาแต่ละรายการอยู่ในช่วง 79 ถึง 7,500 บาท จึงควรตรวจตัวเลือกและเงื่อนไขที่แสดงในแอปก่อนตัดสินใจ แทนที่จะคิดว่าการติดตั้งฟรีหมายถึงฟังทุกอย่างได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แอปจัดเรตสำหรับผู้ใช้ประเภท 12 ปีขึ้นไปด้วย รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้เลือกได้เหมาะกับทั้งงบประมาณและผู้ที่จะใช้งาน

จุดเริ่มต้นและพัฒนาการที่ยืนยันได้

Apple เปิดตัวบริการนี้เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2558 และปัจจุบันมีผู้ติดตั้งมากกว่า 100 ล้านครั้ง พร้อมคะแนนเฉลี่ย 4.5 จากผู้ให้คะแนนราว 687,000 คน และรีวิวประมาณ 3,000 รายการ ตัวเลขเหล่านี้บอกได้ว่ามีคนจำนวนมากเลือกใช้ แต่ไม่ได้รับประกันว่าทุกคนจะชอบวิธีจัดเพลงหรือคำแนะนำเหมือนกัน ผมจึงมองคะแนนเป็นภาพรวมประกอบการตัดสินใจ มากกว่าจะใช้แทนการลองฟังด้วยตัวเอง

ในฐานะบริการของ Apple แอปนี้มีความคุ้นเคยเป็นพิเศษสำหรับคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของค่ายอยู่แล้ว แต่แก่นของมันยังเป็นแอปสตรีมเพลงที่ผู้ฟังเลือกค้นหาเพลง เปิดอัลบั้ม และทำเพลย์ลิสต์ได้ การใช้งานจริงจึงควรตัดสินจากความสะดวกในการหาเพลงที่คุณชอบและความเหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่จากชื่อผู้พัฒนาเพียงอย่างเดียว

ประสบการณ์การใช้งาน

จากที่ได้ลองใช้งาน Apple Music สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือความง่ายดายในการใช้งานครับ ตัวแอพมีหน้าตาที่เรียบง่ายและดูดีมากๆ การค้นหาเพลงหรืออัลบั้มที่ต้องการก็ทำได้โดยง่ายดาย และการแนะนำเพลงใหม่ๆที่ตรงกับรสนิยมของเราก็ถือว่าเป็นอีกจุดเด่นหนึ่งที่ทำให้ผมติดใจครับ

เคล็ดลับที่ช่วยให้การแนะนำเพลงเข้าทางขึ้นคือกดบันทึกเพลงที่ชอบลงคลังหรือเพลย์ลิสต์ และข้ามเพลงที่ไม่ตรงรสนิยมอย่างตรงไปตรงมา แทนการเปิดเพลงทิ้งไว้โดยไม่เลือกอะไรเลย เมื่อผมค้นหาเพลงจากชื่อศิลปินหรืออัลบั้ม การเริ่มจากหน้าศิลปินยังช่วยให้เห็นผลงานหลายชุดในบริบทเดียวกัน เหมาะกับวันที่อยากสำรวจเพลงเก่าก่อนฟังอัลบั้มใหม่ ทั้งนี้ คำแนะนำเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ถ้ารสนิยมของคุณเปลี่ยนตามอารมณ์ การค้นหาเองมักแม่นกว่าในวันนั้น

ในวันทำงาน ผมอาจเปิดเพลย์ลิสต์ที่ตั้งใจทำไว้สำหรับช่วงที่ต้องมีสมาธิ แล้วค่อยเปลี่ยนไปค้นหาอัลบั้มที่อยากฟังระหว่างพัก วิธีนี้สะดวกกว่าการเลือกเพลงทีละเพลง และทำให้เพลงที่อยากกลับมาฟังไม่จมหายไปกับประวัติการค้นหา หากใช้ร่วมกันหลายคน ควรแยกเพลย์ลิสต์ตามกิจกรรมหรืออารมณ์ให้ชัด เพราะคลังเพลงที่รวมทุกอย่างไว้กองเดียวจะจัดการยากขึ้นเรื่อยๆ

เมื่อเทียบกับบริการสตรีมเพลงทั่วไป ผมชอบที่ Apple Music ให้ความรู้สึกเหมือนพื้นที่สำหรับฟังและจัดเพลง มากกว่าการเปิดสถานีสุ่มแล้วปล่อยให้เล่นไปเรื่อยๆ แต่ถ้าคุณต้องการค้นพบเพลงใหม่โดยแทบไม่ต้องแตะหน้าจอ บริการที่เน้นสถานีหรือการเล่นต่อเนื่องอัตโนมัติอาจเหมาะกว่า ส่วนคนที่อยากฟังคลิปหรือเนื้อหาที่ผู้ใช้เผยแพร่เป็นหลัก อาจพบว่าบริการวิดีโอมีตัวเลือกหลากหลายกว่า แม้ประสบการณ์จะไม่เหมือนการใช้คลังเพลงโดยตรง

เรื่องที่ควรคิดก่อนเลือกคือความเข้ากันได้กับวิธีฟังของตัวเอง คุณมักเริ่มจากการค้นหาอัลบั้มและจัดคิวเพลง หรือปล่อยให้แอปสุ่มเพลงให้? ถ้าชอบควบคุมสิ่งที่จะฟัง แอปนี้ตอบโจทย์ได้ดี แต่ถ้าต้องการวิทยุที่แทบไม่ต้องจัดการ หรือมีคลังเพลงส่วนตัวที่จัดไว้อย่างละเอียดในบริการอื่นอยู่แล้ว การย้ายพฤติกรรมทั้งหมดอาจไม่คุ้มกับความยุ่งยากในช่วงแรก

คุณภาพเสียง

เรื่องคุณภาพเสียงของ Apple Music นั้นต้องยกนิ้วให้เลยครับ เสียงที่ได้ฟังถือว่าคมชัดและมีมิติที่ดีมาก โดยเฉพาะถ้าคุณใช้หูฟังหรือระบบเสียงที่มีคุณภาพ จะยิ่งทำให้ประสบการณ์การฟังเพลงของคุณยิ่งพิเศษขึ้นไปอีกครับ

ผมแนะนำให้ลองฟังเพลงที่คุ้นเคยผ่านหูฟังชุดเดิมก่อน แล้วค่อยเปรียบเทียบกับลำโพงที่ใช้ประจำ วิธีนี้ช่วยแยกได้ว่าความแตกต่างมาจากตัวเพลง อุปกรณ์ หรือสภาพแวดล้อม การเปิดเสียงดังขึ้นไม่ได้แปลว่าคุณภาพดีกว่าเสมอไป และในรถหรือบนรถโดยสาร เสียงรอบข้างอาจกลบรายละเอียดที่ได้ยินชัดในห้องเงียบ ดังนั้นอย่าตัดสินจากการฟังเพียงสถานการณ์เดียว

อีกข้อแลกเปลี่ยนคือคุณภาพที่รับรู้ได้ขึ้นอยู่กับหูฟัง ลำโพง และการเชื่อมต่อที่คุณใช้ คนที่ฟังผ่านอุปกรณ์พื้นฐานหรือเปิดเพลงคลอเบาๆ อาจไม่รู้สึกถึงความแตกต่างมากเท่าคนที่ตั้งใจฟังรายละเอียด หากคุณสมัครเพราะหวังผลเรื่องเสียงอย่างเดียว ผมจะลองกับอุปกรณ์จริงก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าความเปลี่ยนแปลงนั้นมีความหมายกับการฟังประจำวันหรือไม่

ดาวน์โหลดและฟังระหว่างเดินทาง

Apple Music ยังมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดเพลงเพื่อฟังแบบออฟไลน์ ซึ่งเหมาะมากสำหรับคนที่เดินทางบ่อยๆ หรืออยู่ในที่ที่ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตครับ

การเตรียมเพลงไว้ล่วงหน้ามีประโยชน์กว่ารอให้สัญญาณขาดแล้วค่อยหาทางแก้ ก่อนออกจากบ้าน ผมจะเลือกอัลบั้มหรือเพลย์ลิสต์ที่รู้ว่าจะฟังระหว่างทางและตรวจให้แน่ใจว่าโหลดไว้ครบแล้ว การทำเช่นนี้เหมาะกับเที่ยวบิน การเดินทางผ่านพื้นที่สัญญาณไม่แน่นอน หรือช่วงที่ไม่อยากใช้เครือข่ายมือถือกับการสตรีมต่อเนื่อง ข้อแลกเปลี่ยนคือเพลงที่ดาวน์โหลดใช้พื้นที่ในเครื่อง จึงควรเลือกเฉพาะสิ่งที่มีโอกาสเปิดจริง แทนการเก็บทุกอย่างไว้พร้อมกัน

ถ้าคุณสลับระหว่างโทรศัพท์กับอุปกรณ์อื่นเป็นประจำ ให้คิดเรื่องตำแหน่งที่ต้องการฟังไว้ตั้งแต่ตอนจัดเพลง การดาวน์โหลดไว้บนอุปกรณ์ที่ไม่ได้พกติดตัวช่วยไม่ได้มากนักในวันที่ต้องออกไปข้างนอก การจัดเพลย์ลิสต์สำหรับเดินทางแยกจากเพลงที่ฟังที่บ้านยังช่วยให้เลือกเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละช่วงได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องไล่หาเพลงใหม่ตอนกำลังรีบ

การสมัครสมาชิกและราคา

ในเรื่องของการสมัครสมาชิกนั้น Apple Music มีตัวเลือกให้ทดลองใช้งานฟรีเป็นเวลา 3 เดือน ซึ่งถือว่าเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการตัดสินใจว่าคุณจะสมัครสมาชิกต่อหรือไม่ครับ ราคาที่เสนอมาก็ถือว่าเป็นไปตามมาตรฐานของบริการสตรีมมิ่งเพลงทั่วๆไป และมีหลายแผนให้เลือกตามความเหมาะสมกับการใช้งานของแต่ละคนครับ

ในทางปฏิบัติ ผมจะใช้ช่วงทดลองเพื่อทดสอบพฤติกรรมจริง ไม่ใช่แค่เปิดเพลงสองสามครั้ง ลองค้นหาเพลงที่ฟังประจำ สร้างเพลย์ลิสต์สำหรับกิจวัตรหนึ่งอย่าง และดูว่าคำแนะนำพาไปเจอเพลงที่อยากเก็บไว้หรือไม่ จากนั้นค่อยประเมินว่าการฟังแบบไม่มีโฆษณาและการเข้าถึงเพลงที่ต้องการคุ้มกับค่าใช้จ่ายสำหรับตัวเองหรือเปล่า เงื่อนไขทดลองและแผนสมาชิกอาจแตกต่างกันตามข้อเสนอที่ได้รับ จึงควรอ่านรายละเอียดปัจจุบันในแอปก่อนกดยืนยัน

อีกจุดที่มักถูกมองข้ามคือการสมัครผ่านแอปอาจมีตัวเลือกซื้อภายในแอปหลายรายการ อย่าตัดสินจากป้ายว่าดาวน์โหลดฟรีอย่างเดียว ควรตรวจให้ชัดว่ากำลังเลือกแผนใด รอบการเรียกเก็บเงินเป็นอย่างไร และจะจัดการสมาชิกจากช่องทางไหน หากไม่ต้องการต่อหลังช่วงทดลอง ให้ตั้งการเตือนล่วงหน้าและตรวจสถานะสมาชิกด้วยตัวเอง การทำเช่นนี้ลดโอกาสพลาดกำหนดได้ดีกว่าหวังว่าจะจำได้ในวันที่ยุ่ง

สิ่งที่ยังควรพิจารณาก่อนเลือก

แม้ผมชอบการค้นหาและการจัดเพลง แต่ความเรียบง่ายของหน้าจอก็ไม่ได้ทำให้ทุกงานเร็วทันที ผู้ใช้ใหม่อาจต้องใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับการแยกเพลงที่บันทึกไว้ อัลบั้ม และเพลย์ลิสต์ โดยเฉพาะถ้าคุ้นกับบริการที่นำสถานีเพลงหรือคำแนะนำมาไว้ตรงหน้าเป็นหลัก ผมจึงมองว่าการเริ่มจากเพลย์ลิสต์ไม่กี่ชุดและคลังที่จัดตามการใช้งานจริง จะช่วยไม่ให้หน้าฟังกลายเป็นพื้นที่รก

อีกข้อจำกัดคือคำแนะนำอัตโนมัติไม่อาจเข้าใจทุกบริบทของผู้ฟังได้ เพลงที่เหมาะกับการออกกำลังกายอาจไม่ใช่เพลงที่อยากฟังตอนพัก และเพลงที่เปิดให้คนอื่นฟังในบ้านอาจทำให้ภาพรสนิยมที่ระบบเรียนรู้คลาดเคลื่อน ถ้าคุณใช้แอปในหลายสถานการณ์ การค้นหาโดยตรงหรือเลือกเพลย์ลิสต์ตามงานจึงอาจแม่นกว่า และการกดข้ามเพลงที่ไม่ใช่ก็ช่วยให้ประสบการณ์ไม่ติดอยู่กับแนวเดิมมากเกินไป

ถ้าคุณต้องการฟังฟรีเป็นหลัก มีคลังเพลงที่ดูแลไว้ในแอปอื่นอยู่แล้ว หรือชอบดูการแสดงและเนื้อหาวิดีโอมากกว่าฟังเสียงอย่างเดียว Apple Music อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะที่สุด การย้ายคลังยังต้องใช้แรงจัดเพลงและสร้างเพลย์ลิสต์ใหม่ตามวิธีที่คุณชอบ ผมจะเลือกใช้ต่อเมื่อการค้นหาเพลง การฟังอัลบั้ม และการดาวน์โหลดไว้เดินทางมีคุณค่าพอที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตร ไม่ใช่เพียงเพราะอยากลองแอปใหม่

ใครน่าจะใช้งานได้คุ้ม

สำหรับคนที่ฟังเพลงแทบทุกวันและอยากมีทั้งอัลบั้มโปรดกับเพลงใหม่อยู่ในที่เดียว บริการนี้มีเหตุผลให้ลอง โดยเฉพาะคนที่ชอบเลือกสิ่งที่จะฟังเองและให้ความสำคัญกับการฟังต่อเนื่องโดยไม่มีโฆษณา ครอบครัวหรือเพื่อนที่มีรสนิยมต่างกันก็อาจใช้เพลย์ลิสต์แยกตามคนหรือโอกาสได้ แต่ควรพิจารณารายละเอียดแผนที่เหมาะกับจำนวนผู้ใช้ก่อนสมัคร

ส่วนผู้ฟังที่เปิดเพลงเพียงบางครั้ง ควรถามตัวเองว่าความสะดวกจากการเข้าถึงเพลงและการเก็บเพลงไว้ในคลังช่วยมากพอหรือไม่ หากคำตอบคือไม่ การใช้ตัวเลือกฟรีในหมวดเดียวกันอาจเหมาะกับงบมากกว่า แม้จะมีโฆษณาหรือวิธีฟังที่ต่างออกไป การเลือกแอปที่เข้ากับนิสัยจริงสำคัญกว่าการเลือกแอปที่มีคลังใหญ่ที่สุดในสายตา

ภาพรวมจากการใช้งานของผม

สุดท้ายนี้ ถ้าคุณกำลังมองหาบริการสตรีมมิ่งเพลงที่มีคุณภาพเสียงดี มีฟีเจอร์หลากหลายและใช้งานง่าย ผมขอแนะนำให้ลอง Apple Music ดูครับ คุณอาจจะหลงรักเหมือนที่ผมเป็นอยู่ตอนนี้ก็ได้ครับ

สำหรับผม จุดที่ทำให้แอปนี้น่าใช้คือการรวมการค้นหา การจัดเพลง และการฟังแบบออฟไลน์ไว้ในกิจวัตรเดียวกัน แต่ก็ไม่ได้เหมาะกับทุกคน หากคุณให้ความสำคัญกับการฟังฟรี หรืออยากให้ระบบเปิดเพลงแทนโดยแทบไม่ต้องเลือก บริการอื่นอาจเข้ากับนิสัยมากกว่า ส่วนคนที่ยังลังเลควรเริ่มจากการทดลองค้นหาเพลงที่ฟังจริงและตรวจแผนสมาชิกก่อนตัดสินใจ อย่าลืมว่าความชอบเรื่องเสียงและคำแนะนำเป็นเรื่องเฉพาะตัว ประสบการณ์ของคุณจึงอาจต่างจากผมได้

นับจากเปิดให้บริการเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2558 Apple Music เติบโตจนมีผู้ติดตั้งมากกว่า 100 ล้านครั้ง และได้รับคะแนนเฉลี่ย 4.5 จากผู้ให้คะแนนราว 687,000 คน พร้อมรีวิวประมาณ 3,000 รายการ ผมใช้ตัวเลขเหล่านี้เป็นบริบทว่ามีผู้คนเลือกลองใช้อย่างกว้างขวาง ไม่ใช่หลักฐานว่าทุกคนจะชอบเหมือนกัน สิ่งที่ควรจับตาต่อไปคือว่าแอปจะยังทำให้การค้นหาเพลงและจัดคลังเข้ากับนิสัยของคุณได้ดีแค่ไหน เมื่อรสนิยมและวิธีฟังเปลี่ยนไปตามเวลา

อ่านรีวิวนี้ในภาษาอื่น

Apple Music ENApple Music JAApple Music KOApple Music DEApple Music FRApple Music PTApple Music ESApple Music ITApple Music ARApple Music HIApple Music NL