Cisco Secure Client-AnyConnect

วิเคราะห์โดย Appcracy

เวลาเลือกแอปเชื่อมต่อเครือข่ายของที่ทำงาน ฉันมองหาสิ่งที่แก้ปัญหาได้ตรงจุดมากกว่าเครื่องมือที่พยายามทำทุกอย่างในตัวเดียว Cisco Secure Client-AnyConnect เป็นแอปธุรกิจจาก Cisco Systems, Inc. ที่ออกแบบมาเพื่อให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรผ่าน VPN จุดสำคัญคือแอปนี้มีประโยชน์ที่สุดเมื่อฝ่ายไอทีของที่ทำงานหรือสถาบันเตรียมระบบและวิธีเข้าใช้งานไว้ให้แล้ว ไม่ใช่แอปที่ติดตั้งแล้วจะทำให้ผู้ใช้เข้าถึงเครือข่ายใดก็ได้โดยอัตโนมัติ

ค่าใช้จ่ายและสิ่งที่คำว่าใช้ฟรีหมายถึง

ดาวน์โหลดแอปได้ฟรี ซึ่งช่วยให้เริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าแอป แต่ฉันจะแยกเรื่องนี้ออกจากค่าใช้จ่ายหรือข้อกำหนดของเครือข่ายปลายทางเสมอ การมีตัวเชื่อมต่อบนมือถือไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะมีบัญชี VPN หรือสิทธิ์เข้าใช้งานจากองค์กรให้พร้อมอยู่แล้ว หากที่ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ ให้ถามฝ่ายไอทีว่าต้องใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ บัญชี หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบใดก่อนติดตั้ง จะได้ไม่เข้าใจผิดว่าการดาวน์โหลดฟรีเท่ากับบริการเครือข่ายทั้งหมดไม่มีเงื่อนไข

ความคุ้มค่าจึงขึ้นอยู่กับว่าคุณมีเหตุจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่องค์กรจัดการหรือไม่ ถ้ามี แอปฟรีนี้เป็นช่องทางที่สะดวกสำหรับใช้โทรศัพท์ทำงานนอกสำนักงาน แต่ถ้าต้องการเพียง VPN สำหรับใช้งานส่วนตัวทั่วไป การมีแอปไว้โดยไม่มีระบบขององค์กรรองรับอาจไม่ช่วยแก้โจทย์นั้น ฉันชอบที่ตัดสินใจลองได้โดยไม่มีราคาแอปมาเป็นอุปสรรค แต่ก็ควรเลือกให้ตรงประเภทการใช้งานตั้งแต่แรก

ประสบการณ์การใช้งาน

การติดตั้ง Cisco Secure Client-AnyConnect บนมือถือของฉันนั้นง่ายมาก ตัวแอปมีขนาดไม่ใหญ่มาก ทำให้ไม่กินพื้นที่บนเครื่อง นอกจากนี้ การตั้งค่ายังไม่ซับซ้อนเกินไป ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำตามได้อย่างสบาย ๆ แอปนี้ช่วยให้การเชื่อมต่อ VPN เป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น

เริ่มใช้งานให้ถูกทาง

สิ่งที่ควรเตรียมก่อนเปิดแอปครั้งแรกคือรายละเอียดที่องค์กรให้มา เช่น ข้อมูลปลายทางสำหรับเชื่อมต่อและวิธีลงชื่อเข้าใช้ หากยังไม่มีข้อมูลเหล่านี้ การลองกรอกค่าหลายแบบเองมักเสียเวลา และอาจทำให้แยกไม่ออกว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ เครือข่าย หรือการตั้งค่าฝั่งองค์กร เคล็ดลับที่ใช้ได้จริงคือขอคู่มือสำหรับมือถือจากฝ่ายไอทีโดยตรง แล้วทำตามทีละขั้น หากมีข้อความผิดพลาด ให้จดข้อความนั้นไว้พร้อมบอกว่ากำลังใช้เครือข่ายใด ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบวิเคราะห์ปัญหาได้แม่นกว่าการแจ้งเพียงว่า “ต่อไม่ได้”

ในสถานการณ์ทั่วไป ฉันนึกถึงวันที่ต้องเปิดเอกสารภายในระหว่างเดินทาง ก่อนเริ่มงานควรต่ออินเทอร์เน็ตให้เรียบร้อย เปิดการเชื่อมต่อ VPN ตามวิธีขององค์กร แล้วจึงเข้าใช้ทรัพยากรที่ได้รับอนุญาต หากหน้าเว็บหรือแอปงานยังเข้าไม่ได้ อย่ารีบสรุปว่า VPN ใช้งานไม่ได้ทั้งหมด เพราะบางระบบอาจต้องใช้บัญชีหรือสิทธิ์เฉพาะอีกชั้นหนึ่ง ลองตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อแสดงสถานะสำเร็จหรือไม่ แล้วค่อยแจ้งฝ่ายไอทีหากปลายทางยังปฏิเสธการเข้าถึง

ความสามารถที่น่าสนใจ

หนึ่งในความสามารถที่ฉันชอบคือ การเชื่อมต่อ VPN อัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดีได้ นอกจากนี้ยังมีการอัพเดทโปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการป้องกันที่ทันสมัยที่สุด

อย่างไรก็ตาม ฉันจะมองการเชื่อมต่ออัตโนมัติเป็นความสะดวก ไม่ใช่หลักประกันว่าจะปลอดภัยจากทุกความเสี่ยง VPN ช่วยจัดเส้นทางการเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายขององค์กร แต่ไม่ได้ทำให้การใช้รหัสผ่านอย่างระมัดระวังหรือการตรวจสอบข้อความหลอกลวงหมดความจำเป็น อีกทั้งการตั้งค่าการเชื่อมต่ออัตโนมัติอาจขึ้นกับนโยบายและการกำหนดค่าขององค์กร จึงควรทำตามแนวทางที่ผู้ดูแลระบบแนะนำ แทนการคาดหวังว่าทุกตัวเลือกจะเปิดใช้ได้เหมือนกันในทุกที่

ถ้าต้องสลับระหว่างเครือข่ายบ้าน มือถือ และไวไฟสาธารณะ ให้สังเกตว่าอาการขัดข้องเกิดขึ้นกับทุกเครือข่ายหรือเฉพาะเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง การลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่เสถียรกว่าเป็นวิธีแยกปัญหาเบื้องต้นที่เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะเมื่อการเชื่อมต่อหลุดระหว่างประชุมหรือกำลังเข้าถึงไฟล์งาน วิธีนี้ไม่ได้แก้ค่าฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่ช่วยให้รู้ว่าควรตรวจสัญญาณอินเทอร์เน็ตก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือไม่

ใช้งานจริงนอกสำนักงาน

การใช้งานในชีวิตประจำวันนั้น แอปนี้ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลสำคัญผ่านเน็ตเวิร์กสาธารณะเป็นไปอย่างปลอดภัย และยังสามารถใช้งานได้ทั้งในระบบ Android และ iOS ทำให้สะดวกสบาย ไม่ว่าจะใช้งานบนอุปกรณ์ใดก็ตาม

จุดแข็งของการมี VPN ขององค์กรบนโทรศัพท์คือทำงานต่อได้แม้ไม่ได้พกคอมพิวเตอร์ แต่ประสบการณ์จะขึ้นกับว่าระบบงานภายในออกแบบมาให้ใช้บนมือถือได้ดีแค่ไหน หน้าจอเล็กอาจทำให้เอกสารหรือหน้าระบบบางอย่างอ่านและจัดการยาก ฉันจึงมองมือถือเหมาะกับการตรวจข้อมูลเร่งด่วน อนุมัติหรือค้นหาสิ่งที่ต้องใช้ระหว่างทางตามสิทธิ์ที่มี มากกว่าการแทนคอมพิวเตอร์สำหรับงานที่ต้องเปิดหลายหน้าต่างหรือจัดการไฟล์จำนวนมาก

ถ้าต้องใช้งานเป็นประจำ การจำขั้นตอนก่อนออกจากสำนักงานช่วยลดความวุ่นวายได้ เช่น ตรวจว่าบัญชียังใช้ได้ เก็บคำแนะนำของฝ่ายไอทีไว้ในที่ค้นหาได้ และทดลองเชื่อมต่อก่อนถึงเวลาที่ต้องใช้งานจริง โดยเฉพาะก่อนเดินทางหรือก่อนประชุม วิธีเตรียมตัวเล็กน้อยนี้มีประโยชน์กว่าการรอแก้ปัญหาในช่วงที่ต้องรีบใช้ข้อมูล

ข้อแลกเปลี่ยนและการแก้ปัญหา

ถึงแม้ว่าจะมีข้อดีมากมาย แต่บางครั้งการเชื่อมต่ออาจจะมีการหลุดบ้าง ในบางโอกาสที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ค่อยดี อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ก็ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนักและไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานโดยรวม

เมื่อหลุด ฉันแนะนำให้เริ่มจากตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ก่อน แล้วลองเชื่อมใหม่เมื่อสัญญาณนิ่งขึ้น หากยังเกิดซ้ำ ให้สังเกตเวลาและเครือข่ายที่ใช้ รวมถึงข้อความที่แอปแสดง จากนั้นส่งข้อมูลให้ผู้ดูแลระบบ แทนการลบแล้วติดตั้งใหม่ทันที เพราะการติดตั้งซ้ำอาจไม่เปลี่ยนการตั้งค่าหรือสิทธิ์ที่อยู่ฝั่งองค์กร และอาจทำให้ต้องตั้งค่าบนอุปกรณ์อีกครั้งโดยไม่จำเป็น

ข้อแลกเปลี่ยนอีกด้านคือการเชื่อมต่อ VPN อาจเพิ่มขั้นตอนก่อนเข้าถึงงาน และการใช้งานบางอย่างจะขึ้นกับความพร้อมของเครือข่ายองค์กร หากต้องการเข้าเว็บไซต์ทั่วไปอย่างเดียว การเปิด VPN ของที่ทำงานตลอดเวลาอาจไม่ใช่ทางเลือกที่คล่องตัวที่สุด ให้ใช้ตามแนวทางขององค์กรและตามงานที่ต้องทำ อย่าปิดหรือปรับการตั้งค่าที่ฝ่ายไอทีจัดไว้เองเพียงเพื่อแก้ความช้า เพราะปัญหาอาจมาจากสัญญาณหรือระบบปลายทาง ไม่ใช่ตัวแอป

เหมาะกับใคร และเมื่อใดควรเลือกอย่างอื่น

ฉันแนะนำแอปนี้ให้พนักงานหรือผู้ใช้ที่องค์กรจัดเตรียมการเชื่อมต่อ Cisco VPN ไว้ โดยเฉพาะคนที่ต้องดูข้อมูลหรือใช้ระบบงานจากโทรศัพท์ขณะอยู่นอกสำนักงาน ผู้ดูแลระบบและฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีก็เป็นกลุ่มที่ได้ประโยชน์ เพราะสามารถแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าที่ตรงกับเครือข่ายของตนได้ ขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปซึ่งไม่มีบัญชีหรือปลายทางจากองค์กร ควรตรวจสอบความต้องการก่อนดาวน์โหลดเพื่อไม่ให้คาดหวังว่าแอปจะมอบสิทธิ์เชื่อมต่อเครือข่ายให้เอง

เมื่อเทียบกับ VPN ส่วนบุคคลทั่วไป จุดประสงค์ของแอปนี้ต่างออกไป: มันเน้นการเข้าถึงเครือข่ายที่องค์กรจัดการ มากกว่าการเป็นบริการเลือกตำแหน่งเชื่อมต่อเพื่อการใช้งานส่วนตัว ส่วนเครื่องมือ VPN ที่ติดมากับระบบหรือโซลูชันอื่นขององค์กรอาจเหมาะกว่า หากฝ่ายไอทีกำหนดให้ใช้สิ่งนั้นโดยเฉพาะ ฉันจะเลือกตามระบบที่องค์กรรองรับ เพราะการใช้แอปคนละแบบกับนโยบายอาจทำให้เข้าเครือข่ายไม่ได้ แม้แอปจะติดตั้งสำเร็จก็ตาม

ตัวแอปมีคะแนนเฉลี่ย 4.1 จากประมาณ 15,000 คะแนน และมียอดติดตั้งมากกว่า 5 ล้านครั้ง ตัวเลขเหล่านี้บอกได้ว่ามีผู้ใช้จำนวนมาก แต่ไม่ได้ยืนยันว่าการตั้งค่าจะง่ายในทุกองค์กร ประสบการณ์จริงยังขึ้นกับระบบหลังบ้านและคำแนะนำที่ผู้ใช้ได้รับ จึงควรให้น้ำหนักกับความเข้ากันได้กับเครือข่ายของที่ทำงานมากกว่าความนิยมเพียงอย่างเดียว

ความเข้ากันได้และคำถามที่ควรคิดก่อนติดตั้ง

แอปเปิดตัวเมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2012 และเวอร์ชันปัจจุบันคือ 5.1.11.416 โดยรองรับ Android ตั้งแต่ 4.4 ขึ้นไป เนื้อหาได้รับการจัดระดับ 3+ ก่อนติดตั้ง ฉันจะตรวจเวอร์ชันระบบของโทรศัพท์และถามองค์กรว่ารองรับอุปกรณ์รุ่นนั้นหรือไม่ โดยเฉพาะโทรศัพท์ที่ใช้งานมานาน เพราะการผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำของแอปไม่ได้รับประกันว่าการตั้งค่าของเครือข่ายองค์กรจะรองรับอุปกรณ์ทุกเครื่อง

หากสงสัยว่าต้องสมัครสมาชิกหรือไม่ คำตอบที่ปลอดภัยที่สุดคือแยกการดาวน์โหลดจากสิทธิ์เข้าถึง: ตัวแอปดาวน์โหลดได้ฟรี แต่การเชื่อมต่อกับระบบของที่ทำงานต้องเป็นไปตามบัญชีและการกำหนดค่าที่องค์กรอนุญาต ส่วนคำถามว่าใช้แทน VPN ส่วนตัวได้หรือไม่ ฉันไม่แนะนำให้คิดเช่นนั้นโดยอัตโนมัติ เพราะเป้าหมายหลักคือเชื่อมกับเครือข่ายองค์กร ไม่ใช่แทนบริการทุกชนิดในหมวด VPN หากต้องการเพียงปกป้องการใช้งานส่วนตัว ให้เลือกเครื่องมือที่ออกแบบและจัดการเพื่อวัตถุประสงค์นั้น

ในกรณีที่เชื่อมต่อสำเร็จแต่ยังเปิดข้อมูลบางอย่างไม่ได้ ให้ตรวจว่าบัญชีมีสิทธิ์เข้าถึงบริการนั้นหรือไม่ และถามฝ่ายไอทีว่าต้องใช้แอปงานหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนอื่นเพิ่มเติมหรือเปล่า การแยก “VPN ต่อไม่ติด” ออกจาก “VPN ต่อแล้วแต่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงปลายทาง” เป็นรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ช่วยประหยัดเวลาทั้งผู้ใช้และทีมสนับสนุนได้มาก

คำตัดสินสำหรับคนที่กำลังเลือก

สรุปได้ว่า Cisco Secure Client-AnyConnect เป็นแอปที่ตอบโจทย์สำหรับผู้ที่ต้องการความปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ต แม้จะมีข้อจำกัดบ้างในบางครั้ง แต่ด้วยความสะดวกสบายและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ทำให้แอปนี้คุ้มค่าที่จะลองใช้งาน

คำแนะนำของฉันคือดาวน์โหลดเมื่อองค์กรของคุณใช้ระบบที่รองรับและมีขั้นตอนให้ทำตาม ความฟรีของแอปทำให้เริ่มต้นได้ง่าย และการใช้โทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายงานก็สะดวกในสถานการณ์ที่จำเป็น แต่ถ้าไม่มีข้อมูลเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีจากองค์กร หรือกำลังมองหา VPN สำหรับความต้องการส่วนตัวอย่างเดียว ฉันจะข้ามแอปนี้ไปก่อนแล้วเลือกเครื่องมือที่ตรงกับเป้าหมายนั้นมากกว่า เมื่อตรงกับระบบที่ต้องใช้ มันเป็นตัวช่วยเฉพาะทางที่มีเหตุผลให้ติดตั้ง ไม่ใช่แอปที่ทุกคนจำเป็นต้องมี

อ่านรีวิวนี้ในภาษาอื่น

Cisco Secure Client-AnyConnect JACisco Secure Client-AnyConnect DE