Deliveroo: Food & Shopping

วิเคราะห์โดย Appcracy

ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่รักการสั่งอาหารออนไลน์และติดใจการช้อปปิ้งผ่านแอปพลิเคชัน Deliveroo อาจเป็นอีกหนึ่งแอปที่คุณต้องลอง! ฉันได้มีโอกาสทดลองใช้แอปนี้และต้องบอกเลยว่าประทับใจจริงๆ

สำหรับฉัน จุดน่าสนใจของ Deliveroo คือการรวบรวมการสั่งอาหาร ซื้อกลับบ้าน ของชำ และสินค้าปลีกไว้ในที่เดียว แนวคิดนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษเวลาที่ฉันต้องการจัดการมื้ออาหารกับของจำเป็นในบ้านไปพร้อมกัน แทนที่จะสลับไปมาระหว่างแอปสำหรับอาหารกับแอปซื้อของคนละเจ้า อย่างไรก็ตาม ความสะดวกนี้จะคุ้มก็ต่อเมื่อร้านค้าและสินค้าที่ต้องการมีให้เลือกในพื้นที่ของคุณ และแต่ละรายการตอบโจทย์จริง ไม่ใช่แค่มีทุกอย่างอยู่ในหน้าจอเดียว

ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม

เมื่อเปิดแอป Deliveroo ครั้งแรก ฉันรู้สึกตื่นเต้นกับอินเทอร์เฟซที่ดูสะอาดตาและใช้งานง่าย ทุกอย่างถูกจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหานาน คุณสามารถเลือกอาหารหรือสินค้าที่ต้องการได้ในไม่กี่คลิก ไม่ว่าจะเป็นอาหารจานด่วน อาหารไทย หรือแม้กระทั่งสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต

สิ่งที่ช่วยให้เลือกได้ดีขึ้นคือเริ่มจากสิ่งที่ต้องการแก้ให้จบก่อน เช่น ถ้าหิวและอยากได้มื้อกลางวัน ให้เลือกอาหารเป็นหลักแล้วค่อยดูว่ามีของใช้ที่จำเป็นจริงหรือไม่ วิธีนี้ช่วยลดโอกาสที่ฉันจะเพิ่มสินค้าตามใจจนลืมเป้าหมายเดิม ส่วนถ้ามีรายการของหลายอย่าง ฉันจะจัดกลุ่มในใจก่อนว่าอะไรจำเป็นสำหรับมื้อนี้ อะไรซื้อไว้ใช้ภายหลัง เพราะการค้นหาของกินกับของใช้ทั่วไปสลับกันอาจทำให้ตัดสินใจช้ากว่าที่คิด

ในด้านการใช้งาน ฉันมองว่าความง่ายไม่ได้แปลว่าทุกออเดอร์จะเหมือนกัน ร้านอาหารกับร้านขายของมีจุดที่ต้องพิจารณาต่างกัน เมนูควรดูจากตัวเลือกและรายละเอียดของอาหาร ส่วนของชำควรตรวจชื่อสินค้าและจำนวนให้รอบคอบก่อนยืนยัน การใช้เวลาตรวจตะกร้าอีกครั้งเป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่มีประโยชน์ โดยเฉพาะเมื่อสั่งหลายประเภทในคราวเดียว

ความหลากหลายของสินค้าและอาหาร

หนึ่งในจุดเด่นของแอปนี้คือความหลากหลายของเมนูอาหารที่มีให้เลือกมากมาย ทั้งอาหารไทย ญี่ปุ่น อิตาเลียน และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีร้านค้าให้เลือกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารชื่อดังหรือร้านใหม่ๆ ที่คุณอาจไม่เคยลองมาก่อน

ความหลากหลายมีประโยชน์ที่สุดเมื่อฉันยังไม่แน่ใจว่าจะกินอะไร เพราะสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกหลายแนวในที่เดียว แต่ฉันไม่แนะนำให้ใช้จำนวนตัวเลือกเป็นเหตุผลเดียวในการตัดสินใจ ถ้ารู้ว่าต้องการอาหารประเภทไหนอยู่แล้ว การกำหนดงบในใจและเลือกจากสิ่งที่อยากกินจริงจะช่วยให้จบออเดอร์ได้เร็วกว่า การลองร้านใหม่ก็เหมาะกับวันที่มีเวลาเลือกและเปิดรับรสชาติที่ไม่คุ้นเคย ส่วนวันที่ต้องการมื้อที่คาดเดาได้ ฉันมักเลือกเมนูที่รู้จักมากกว่า

การรวมอาหารกับของชำช่วยให้แอปมีประโยชน์นอกเหนือจากมื้อเร่งด่วนด้วย เช่น หลังเลิกงานฉันอาจกำลังจะสั่งอาหารเย็นและเพิ่งนึกได้ว่าของใช้ในครัวหมด การค้นหาทั้งสองอย่างในแอปเดียวช่วยลดขั้นตอนการเริ่มต้นใหม่ แต่ก่อนตัดสินใจควรแยกให้ออกว่าต้องการให้แต่ละร้านจัดการความต้องการแบบใด หากรายการของชำเร่งด่วนหรือเฉพาะเจาะจงมาก การเลือกช่องทางที่มีสินค้านั้นแน่นอนอาจเหมาะกว่า

เมื่อเทียบกับแอปที่เน้นอาหารอย่างเดียว Deliveroo น่าสนใจตรงที่ไม่ได้จำกัดการใช้งานไว้แค่การเลือกเมนูจากร้านอาหาร ขณะเดียวกัน แอปซื้อของโดยเฉพาะอาจเหมาะกว่าเมื่อต้องการวางแผนซื้อของหลายรายการหรือกำลังตามหาสินค้าชนิดใดชนิดหนึ่งเป็นหลัก ดังนั้นฉันมองว่า Deliveroo เป็นตัวเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับงานประจำวันหลายแบบ มากกว่าจะเป็นคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับทุกการซื้อ

บริการจัดส่งที่รวดเร็ว

อีกหนึ่งความประทับใจคือบริการจัดส่งที่รวดเร็วและตรงเวลา แอปจะแจ้งเวลาที่คาดว่าจะได้รับอาหารอย่างแม่นยำ ทำให้คุณสามารถวางแผนการใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม เวลาที่คาดไว้ควรใช้เพื่อช่วยวางแผน ไม่ใช่ถือเป็นคำรับรองว่าทุกออเดอร์จะมาถึงตรงตามนาทีนั้น ในชีวิตจริงฉันจะเผื่อเวลาไว้หากมีนัดหรือกำลังเตรียมอาหารสำหรับคนอื่น และจะไม่กดสั่งในจังหวะสุดท้ายก่อนเริ่มกิจกรรมสำคัญ การเผื่อช่วงรอไว้ทำให้บริการจัดส่งสะดวกขึ้นโดยไม่ต้องคอยกังวลกับนาฬิกาตลอดเวลา

อีกวิธีหนึ่งที่ช่วยลดความวุ่นวายคือสั่งเมื่อรู้เวลาที่ต้องการกินคร่าวๆ แล้ว ไม่ใช่รอจนหิวมากและเลือกตัวเลือกแรกที่เห็น หากกำลังสั่งหลายอย่าง ฉันจะตรวจที่อยู่และรายการในตะกร้าก่อนชำระเงิน เพราะการแก้ความผิดพลาดหลังยืนยันมักสร้างความยุ่งยากมากกว่าการใช้เวลาตรวจให้ครบตั้งแต่แรก ความสะดวกจึงขึ้นอยู่กับการเตรียมตัวของผู้ใช้ด้วย ไม่ใช่เพียงความเร็วของการจัดส่ง

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันติดตามการจัดส่งที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดอาหารที่สั่ง

การติดตามมีประโยชน์กับสถานการณ์ที่ฉันต้องทำอย่างอื่นระหว่างรอ เช่น จัดโต๊ะหรือทำงานต่อ เพราะดูความคืบหน้าได้โดยไม่ต้องคาดเดาว่าออเดอร์อยู่ตรงไหน แต่ฉันใช้มันเพื่อรับรู้สถานะมากกว่าจะเปิดดูซ้ำตลอดเวลา หากกำลังรับของในอาคารหรือสถานที่ที่หาจุดส่งยาก การเตรียมตัวให้พร้อมและสังเกตการแจ้งเตือนย่อมช่วยให้การรับของราบรื่นขึ้น

การใช้งานและความสะดวก

การทำรายการสั่งซื้อก็ง่ายดาย เพียงแค่เลือกอาหารหรือสินค้าที่ต้องการ จากนั้นเพิ่มลงในตะกร้าและทำการชำระเงินผ่านแอปได้ทันที การใช้ Deliveroo ทำให้การสั่งอาหารและช้อปปิ้งของคุณไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน

สำหรับการสั่งซื้อในวันที่ยุ่ง ฉันชอบคิดเป็นลำดับสั้นๆ คือเลือกประเภทของร้าน ตรวจรายการในตะกร้า แล้วค่อยยืนยัน วิธีนี้เหมาะกับการสั่งมื้อเย็นระหว่างเดินทางกลับบ้าน หรือวันที่ต้องการของใช้ไม่กี่อย่างโดยไม่อยากเปิดหลายแอป แต่ถ้ากำลังซื้อของจำนวนมาก การจดรายการไว้ก่อนค้นหาจะช่วยไม่ให้หลงไปกับตัวเลือกและลดโอกาสลืมสิ่งที่ตั้งใจซื้อ

คำถามที่หลายคนน่าจะมีคือใช้แอปได้ฟรีหรือไม่ ตัวแอปไม่มีค่าใช้จ่ายในการดาวน์โหลด แต่ก่อนสั่งควรตรวจรายละเอียดของรายการและยอดที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินให้ครบ เพื่อเข้าใจค่าใช้จ่ายของออเดอร์นั้นก่อนยืนยัน อีกคำถามคือมีทั้งอาหารและของใช้หรือไม่ มีตัวเลือกสำหรับทั้งสองแบบ แต่สิ่งที่เห็นและสั่งได้ย่อมขึ้นกับร้านค้าที่ให้บริการในบริเวณที่ใช้งาน จึงควรค้นหาร้านหรือสินค้าที่ต้องการก่อนวางแผนมื้ออาหารอย่างจริงจัง

ถ้าสงสัยว่าเหมาะกับการสั่งของชำครั้งใหญ่หรือไม่ ฉันมองว่าแอปนี้สะดวกกับการเติมของที่ขาดหรือซื้อของประกอบมื้ออาหารมากกว่า ส่วนการซื้อของเป็นรายการยาวและต้องเทียบสินค้าหลายแบบ แอปของร้านค้าหรือบริการที่เน้นการซื้อของโดยตรงอาจจัดการโจทย์นั้นได้เหมาะกว่า และถ้าคุณต้องการเลือกอาหารด้วยตัวเองหรืออยากเดินดูสินค้า การไปร้านก็ยังให้ความแน่นอนและการควบคุมที่การสั่งผ่านแอปทดแทนไม่ได้

Deliveroo เป็นแอปจากผู้พัฒนา Deliveroo จัดอยู่ในหมวดอาหารและเครื่องดื่ม และเปิดให้ดาวน์โหลดฟรี ผู้ใช้ Android ควรใช้ระบบปฏิบัติการอย่างน้อยเวอร์ชัน 6.0 ส่วนการจัดประเภทเนื้อหาอยู่ในระดับ 3+ ปัจจุบันแอปอยู่ที่เวอร์ชัน 3.254.1 และมีผู้ติดตั้งมากกว่า 10 ล้านครั้ง ตัวเลขเหล่านี้บอกได้ว่ามีคนใช้งานจำนวนมาก แต่สำหรับฉัน การมีร้านและสินค้าที่ตรงกับความต้องการในพื้นที่ยังสำคัญกว่าความนิยมโดยรวม

คะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 4.9 จากผู้ให้คะแนนราว 1.3 ล้านคน ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีว่าผู้ใช้จำนวนมากพอใจกับแอป แต่ฉันยังแนะนำให้ลองค้นหาสิ่งที่ตัวเองมักซื้อก่อน เพราะประสบการณ์จริงขึ้นกับพื้นที่ รูปแบบการสั่ง และความคาดหวังของแต่ละคน ผู้ใช้ที่ต้องการอาหารมื้อด่วนหรือของจำเป็นไม่กี่อย่างอาจเห็นประโยชน์ชัด ขณะที่คนที่เน้นซื้อของจำนวนมากหรืออยากเลือกสินค้าอย่างละเอียดอาจชอบทางเลือกเฉพาะทางมากกว่า

แอปนี้เหมาะกับคนที่ต้องการความคล่องตัว ชอบเลือกอาหารจากหลายแนว และอยากมีทางเลือกซื้อของใช้ในแอปเดียว รวมถึงคนที่มีเวลาจำกัดและยอมรับการวางแผนจากตัวเลือกที่มีให้ได้ แต่ถ้าคุณให้ความสำคัญกับการเดินเลือกเอง ต้องการเปรียบเทียบสินค้าทุกชิ้น หรือมีรายการเฉพาะที่ต้องได้ตามต้องการ ฉันคิดว่าการซื้อจากร้านโดยตรงหรือใช้แอปที่มุ่งด้านนั้นเป็นหลักอาจตอบโจทย์กว่า

สรุปแล้ว หากคุณกำลังมองหาแอปพลิเคชันที่สามารถสั่งอาหารและช้อปปิ้งได้อย่างสะดวกสบาย Deliveroo คือตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้าม ด้วยความหลากหลายของเมนู บริการจัดส่งที่รวดเร็ว และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ฉันมั่นใจว่าคุณจะหลงรักแอปนี้เหมือนที่ฉันรู้สึก

คำแนะนำของฉันคือเริ่มจากออเดอร์ที่ไม่ซับซ้อน ลองค้นหาร้านอาหารหรือของที่คุณซื้อเป็นประจำ แล้วดูว่าตัวเลือกในพื้นที่เข้ากับนิสัยการใช้งานของคุณแค่ไหน หากสะดวกและช่วยประหยัดขั้นตอน ก็มีเหตุผลให้ใช้ต่อในวันที่เร่งรีบ แต่ถ้าต้องการความแน่นอนเรื่องการเลือกสินค้า หรือแค่อยากออกไปเลือกเอง ก็ไม่จำเป็นต้องฝืนให้แอปเดียวทำทุกอย่าง สำหรับฉัน จุดแข็งที่แท้จริงของ Deliveroo คือการทำให้การจัดการมื้ออาหารและการซื้อของบางอย่างอยู่ใกล้มือ โดยยังควรเลือกใช้ให้เหมาะกับแต่ละสถานการณ์

อ่านรีวิวนี้ในภาษาอื่น

Deliveroo: Food & Shopping ENDeliveroo: Food & Shopping KODeliveroo - Essen Bestellen DEDeliveroo : Faites-vous livrer FRDeliveroo: Food & Shopping PTDeliveroo: Food & Shopping ESDeliveroo: Cibo e shopping ITديليفرو: طعام وتسوق ARDeliveroo: Food & Shopping HIDeliveroo: Eten en winkelen NL