Skype for Business for Android

วิเคราะห์โดย Appcracy

จุดที่ฉันมองว่าน่าสนใจที่สุดของ Skype for Business บน Android คือการพาการสื่อสารในที่ทำงานออกจากโต๊ะประชุมและไปอยู่ในมือถือ เมื่อทีมใช้ระบบนี้อยู่แล้ว การเข้าร่วมบทสนทนาหรือประชุมจากนอกออฟฟิศจึงทำได้ต่อเนื่องขึ้น เหมาะกับวันที่ต้องเดินทาง สลับสถานที่ทำงาน หรือมีเรื่องต้องประสานกันระหว่างช่วงพัก การใช้งานแบบนี้ไม่ได้ทำให้ทุกงานง่ายขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่ช่วยลดการผูกการสื่อสารไว้กับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวได้

การต่อเนื่องของงานบนมือถือ

ฉันจะมองแอปนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิธีสื่อสารที่องค์กรใช้อยู่ ไม่ใช่เครื่องมือแชตส่วนตัวที่ติดตั้งแล้วเริ่มคุยกับใครก็ได้ทันที ประโยชน์จึงชัดที่สุดเมื่อที่ทำงานใช้ Skype for Business อยู่ก่อน และผู้ใช้มีช่องทางเข้าระบบขององค์กร การมีแอปไว้บน Android ช่วยให้ตามการสนทนาและเข้าร่วมการนัดหมายได้ในเวลาที่ไม่ได้นั่งหน้าเครื่องหลัก

ในวันทำงานจริง จุดแข็งอยู่ที่ความคล่องตัวมากกว่าการแทนที่การทำงานบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากฉันกำลังเดินทางไปพบลูกค้าแล้วมีการนัดคุยกับทีม การเข้าร่วมจากมือถือช่วยให้รับฟังและตอบประเด็นเร่งด่วนได้ โดยไม่ต้องรอจนกลับถึงโต๊ะ ส่วนงานที่ต้องพิมพ์ยาว ตรวจเอกสารหลายชิ้น หรือสลับไปมาระหว่างหน้าต่างจำนวนมาก ยังคงสะดวกกว่าบนคอมพิวเตอร์ นี่เป็นข้อแลกเปลี่ยนสำคัญที่ควรรู้ก่อนคาดหวังให้แอปมือถือทำหน้าที่เหมือนเวิร์กสเตชันเต็มรูปแบบ

ถ้าต้องเลือกใช้ระหว่างแอปสื่อสารขององค์กรกับแอปแชตทั่วไป ฉันจะดูว่าคนที่ต้องติดต่ออยู่ในระบบใดก่อน แชตทั่วไปอาจเริ่มต้นง่ายและเหมาะกับการคุยส่วนตัวหรือกลุ่มเล็กที่ไม่ผูกกับเครื่องมือของบริษัท แต่ Skype for Business จะมีเหตุผลมากกว่าเมื่อทีมใช้เป็นช่องทางทำงานร่วมกันอยู่แล้ว และต้องการให้มือถือเชื่อมกับกิจวัตรนั้น การเลือกตามระบบที่เพื่อนร่วมงานใช้จริงมักสำคัญกว่าการเลือกจากจำนวนฟีเจอร์บนหน้าจอ

เหมาะกับใคร และควรคิดเรื่องใดก่อนติดตั้ง

ฉันแนะนำให้พิจารณาแอปนี้หากคุณต้องเข้าร่วมการสื่อสารขององค์กรจากหลายสถานที่ หรือมักต้องรับทราบเรื่องงานระหว่างเดินทาง แต่ถ้าคุณต้องการเพียงวิดีโอคอลส่วนตัว หรือทีมของคุณใช้แพลตฟอร์มอื่นเป็นหลัก การเลือกแอปที่ทุกคนใช้อยู่แล้วอาจลดความยุ่งยากได้มากกว่า การติดตั้งเครื่องมืออีกตัวที่ไม่มีใครในทีมใช้มักไม่ช่วยให้การประสานงานดีขึ้น

ก่อนพึ่งมือถือเป็นช่องทางหลัก ฉันจะลองเข้าระบบและตรวจว่าการนัดหมายกับผู้ร่วมงานปรากฏให้ใช้งานตามที่คาดหรือไม่ จากนั้นค่อยใช้กับการคุยที่ไม่เร่งด่วนก่อน วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาการตั้งค่าหรือการเข้าถึงออกจากปัญหาในช่วงประชุมจริง และทำให้รู้ว่าบทสนทนาแบบใดเหมาะกับหน้าจอมือถือ การพิมพ์ข้อความสั้นเพื่อยืนยันเวลา หรือแจ้งว่ากำลังเดินทาง มักเหมาะกับมือถือกว่าการตัดสินใจเรื่องซับซ้อนที่ต้องดูข้อมูลประกอบพร้อมกัน

การใช้งานจริงและข้อแลกเปลี่ยน

ในแง่ประสบการณ์ ผู้ใช้ควรคิดถึงสภาพแวดล้อมด้วย การประชุมผ่านมือถือระหว่างเดินทางอาจสะดวก แต่เสียงรบกวน การเชื่อมต่อที่ไม่สม่ำเสมอ และแบตเตอรี่ที่ต้องแบ่งให้แอปอื่น ล้วนมีผลต่อความพร้อมของการสนทนา หากเป็นการคุยที่มีสาระสำคัญ ฉันจะเลือกสถานที่ที่ฟังได้ชัดและเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม แทนการเข้าประชุมจากจุดที่ไม่เหมาะเพียงเพราะแอปเปิดใช้งานได้

Skype for Business เป็นแอปด้านธุรกิจจาก Microsoft Corporation และเปิดให้ดาวน์โหลดฟรีสำหรับ Android โดยมีระดับเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ใช้ตั้งแต่อายุ 3 ปีขึ้นไป ข้อมูลร้านค้าแสดงคะแนนเฉลี่ย 4.3 จากเสียงให้คะแนนราว 174,000 ครั้ง และมียอดติดตั้งมากกว่า 10 ล้านครั้ง ตัวเลขเหล่านี้บอกได้ว่ามีผู้ใช้จำนวนมาก แต่ไม่ได้ตอบแทนคุณว่าทีมของคุณยังใช้ระบบนี้หรือไม่ ซึ่งเป็นคำถามที่ควรตรวจสอบก่อนตัดสินใจ

การสื่อสารที่ไร้ขีดจำกัด

สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นเมื่อใช้ Skype for Business บนอุปกรณ์ Android คือความง่ายดายในการตั้งค่าและใช้งาน คุณสามารถเข้าถึงการประชุม การสนทนา และการโทรได้จากทุกที่ ทุกเวลา ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและชัดเจน

ฟีเจอร์ที่น่าทึ่ง

Skype for Business มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่หลากหลาย เช่น การประชุมออนไลน์ที่สามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 250 คน การแชร์หน้าจอ และการส่งข้อความทันที ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย

ไม่เพียงแต่การประชุมที่ราบรื่นเท่านั้น แต่แอปยังมีความสามารถในการบันทึกการประชุมเพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับมาดูได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ยังมีการรวมกับระบบ Office 365 ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น

ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

หนึ่งในความห่วงใยหลักของผู้ใช้หลายคนคือความปลอดภัยของข้อมูล และ Skype for Business ก็ไม่ทำให้ผิดหวัง ด้วยความปลอดภัยระดับองค์กรและการเข้ารหัสข้อมูลที่แข็งแกร่ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกปกป้องอย่างดี

การมีแอปที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องการการตัดสินใจที่รวดเร็ว และ Skype for Business ก็เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับการสื่อสารในองค์กร

ข้อควรรู้ก่อนใช้งานต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ฉันจะไม่ตีความว่าการมีแอปบนมือถือหมายความว่าทุกการประชุมจะเหมาะกับการเข้าร่วมจากโทรศัพท์ หน้าจอเล็กทำให้การอ่านรายละเอียดและติดตามหลายหัวข้อพร้อมกันต้องใช้สมาธิ หากเป็นการคุยที่ต้องนำเสนอข้อมูลหรือมีการตัดสินใจหลายขั้น ฉันมักเลือกคอมพิวเตอร์เมื่อทำได้ ส่วนมือถือเหมาะกับการรับฟัง ตอบคำถามสั้น ๆ หรือประสานเวลาเมื่ออยู่นอกสถานที่มากกว่า

อีกเรื่องที่ควรคิดคือความพร้อมของทีม ไม่ใช่แค่ความพร้อมของแอป หากเพื่อนร่วมงานนัดหมายและส่งข้อความผ่านช่องทางอื่นเป็นหลัก การเปิด Skype for Business เพิ่มไว้อาจทำให้ต้องคอยตรวจหลายแอปโดยไม่จำเป็น แต่ถ้าองค์กรใช้ช่องทางนี้เป็นกิจวัตร การมีทางเข้าจาก Android ก็ช่วยให้ไม่พลาดการติดต่อเพียงเพราะอยู่นอกสำนักงาน ฉันจึงให้ความสำคัญกับการถามทีมก่อนว่าใช้ระบบใดจริง มากกว่าติดตั้งเพราะคุ้นชื่อ Skype

สำหรับการประชุมที่ต้องกลับมาทบทวนภายหลัง ควรถามผู้จัดก่อนว่ามีการบันทึกไว้หรือไม่ และอย่าถือว่าการบันทึกจะเกิดขึ้นเองทุกครั้ง การจดประเด็นสั้น ๆ ระหว่างฟังยังเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่า โดยเฉพาะเมื่อมีรายละเอียดที่ต้องนำไปทำต่อ เคล็ดลับเล็ก ๆ นี้ช่วยให้การเข้าร่วมจากมือถือไม่กลายเป็นการฟังผ่าน ๆ แล้วค่อยพยายามจำเนื้อหาทั้งหมดภายหลัง

ผู้ที่ต้องใช้การสื่อสารทางธุรกิจเป็นประจำและต้องเคลื่อนที่ระหว่างสถานที่ต่าง ๆ น่าจะได้ประโยชน์มากที่สุด ส่วนผู้ใช้ที่ต้องการเพียงการโทรกับครอบครัวหรือเพื่อน หรือกำลังมองหาแอปประชุมสำหรับทีมที่ไม่ได้ใช้ระบบนี้อยู่แล้ว ควรเลือกเครื่องมือที่ตรงกับเครือข่ายของตนก่อน ในหมวดแอปธุรกิจ ความคุ้นเคยและการที่ผู้ร่วมงานอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกันส่งผลต่อประโยชน์จริงมากกว่าความสามารถที่มีอยู่บนกระดาษ

แอปนี้เปิดตัวเมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2013 และยังมีผู้ใช้จำนวนมากให้คะแนนโดยรวม 4.3 ดาว อย่างไรก็ดี อายุการเปิดตัวหรือคะแนนเฉลี่ยเพียงอย่างเดียวไม่ควรเป็นเหตุผลตัดสินใจแทนการตรวจสอบการใช้งานในที่ทำงานของคุณ ฉันมองว่ามันเหมาะกับคนที่มีเหตุผลชัดเจนในการเชื่อมต่อกับระบบสื่อสารขององค์กรจาก Android มากกว่าคนที่กำลังหาแอปสื่อสารทั่วไปมาติดตั้งไว้เผื่อใช้

สรุปแล้ว หากคุณกำลังมองหาแอปที่ช่วยให้การสื่อสารในองค์กรของคุณเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ Skype for Business สำหรับ Android เป็นตัวเลือกที่คุณไม่ควรมองข้าม ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลายและความปลอดภัยที่มั่นใจได้ แอปนี้จะช่วยให้การทำงานร่วมกันในทีมของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

อ่านรีวิวนี้ในภาษาอื่น

Skype for Business for Android ENSkype for Business for Android JASkype for Business for Android KOSkype for Business for Android DESkype for Business for Android FRSkype for Business for Android PTSkype for Business for Android ESSkype for Business for Android ITSkype for Business for Android ARSkype for Business for Android HISkype for Business for Android NL