Watsons TH

วิเคราะห์โดย Appcracy

สวัสดีครับเพื่อนๆ วันนี้ผมจะมาแนะนำแอปที่ผมได้ลองใช้และรู้สึกประทับใจมาก ๆ นั่นคือแอป Watsons TH ครับ พวกคุณอาจจะเคยเห็นหรือเคยใช้บริการ Watsons ในห้างสรรพสินค้ามาก่อน แต่รู้ไหมว่าเขามีแอปที่ช่วยให้การช้อปปิ้งสะดวกสบายยิ่งขึ้นด้วย

เริ่มจากงานช้อปปิ้งที่ต้องทำเป็นประจำ

สำหรับผม แอปช็อปปิ้งจะคุ้มค่าก็ต่อเมื่อช่วยลดขั้นตอนในวันที่ต้องซื้อของจริง ไม่ใช่แค่มีสินค้าให้เลือกมากมาย Watsons TH เหมาะกับคนที่มักซื้อของใช้ด้านสุขภาพและความงามซ้ำ เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหรือของใช้ประจำวัน เพราะสามารถเริ่มจากค้นหาสิ่งที่ต้องการ แล้วใช้รายละเอียดสินค้าและความคิดเห็นของผู้ซื้อประกอบการตัดสินใจได้ในที่เดียว ผมแนะนำให้เริ่มจากรายการของที่หมดหรือใกล้หมด แทนการเปิดดูทุกหมวดโดยไม่มีเป้าหมาย วิธีนี้ช่วยให้เปรียบเทียบได้ตรงจุดและลดโอกาสซื้อของตามอารมณ์

ลองนึกถึงวันที่ครีมที่ใช้ประจำใกล้หมด แต่ไม่มีเวลาแวะห้าง ผมจะค้นหาชื่อหรือประเภทสินค้าในแอป อ่านรายละเอียดกับรีวิว แล้วค่อยตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงก่อนตัดสินใจซื้อ ข้อดีของการทำแบบนี้คือมีเวลาพิจารณาส่วนผสมและรูปแบบสินค้าอย่างใจเย็นกว่าตอนยืนหน้าชั้นวาง ส่วนข้อควรระวังคือรีวิวจากคนอื่นเป็นข้อมูลประกอบ ไม่ใช่หลักประกันว่าสินค้าจะเหมาะกับผิวหรือความต้องการของเรา ผมจึงใช้รีวิวเพื่อดูประสบการณ์หลายมุม แต่ยังอ่านข้อมูลสินค้าและเลือกตามความเหมาะสมของตัวเอง

ทำความรู้จักและใช้งาน Watsons TH

Watsons TH เป็นแอปที่พัฒนาโดย Watsons Thailand เพื่อให้ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามได้ง่าย ๆ ผ่านสมาร์ทโฟนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง วิตามิน หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์เสริมความงามต่าง ๆ คุณสามารถหาข้อมูลและสั่งซื้อได้เพียงปลายนิ้ว

ผู้พัฒนาที่ระบุในหน้าร้านคือ AS Watson & Company, Limited และตัวแอปจัดอยู่ในกลุ่มช็อปปิ้ง ดาวน์โหลดได้ฟรี จึงเหมาะกับคนที่อยากลองใช้โดยไม่ต้องจ่ายค่าแอปก่อน ยอดติดตั้งมากกว่าหนึ่งล้านครั้งและคะแนนเฉลี่ย 4.7 จากคะแนนราวห้าหมื่นสองพันรายการ สะท้อนว่ามีผู้ใช้จำนวนมาก แต่ตัวเลขเหล่านี้ไม่ควรแทนการพิจารณาว่าขั้นตอนและบริการตรงกับนิสัยการซื้อของเราไหม แอประบุระดับเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ตั้งแต่อายุ 3 ปี และเวอร์ชันปัจจุบันคือ 25090.3.0 ส่วนวันที่เปิดตัวคือ 28 ส.ค. 2559 ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์เป็นภาพรวม แต่ประสบการณ์จริงยังขึ้นกับการใช้งานและสิ่งที่กำลังมองหา

ค้นหาให้แม่น แล้วค่อยใช้รีวิวตัดสินใจ

หนึ่งในฟีเจอร์ที่ผมชอบมากคือการค้นหาสินค้าได้รวดเร็วและง่ายดาย ระบบการค้นหาของแอปมีการกรองและจัดหมวดหมู่อย่างดี ทำให้คุณสามารถหาสินค้าที่ต้องการได้ไม่ยาก นอกจากนี้ยังมีการแสดงรีวิวและคะแนนจากผู้ใช้คนอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นด้วย

เคล็ดลับที่ผมใช้คือเริ่มจากคำค้นที่เฉพาะพอจะตัดสินใจได้ เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์หรือสิ่งที่ต้องการแก้ แล้วค่อยใช้หมวดหมู่ช่วยไล่ดูตัวเลือก หากค้นด้วยชื่อกว้างเกินไป ผลลัพธ์อาจมีหลายแบบจนเสียเวลา แต่ถ้ารู้ยี่ห้อหรือชื่อรุ่นอยู่แล้ว การค้นตรงชื่อจะทำให้เทียบรายละเอียดได้รวดเร็วขึ้น ก่อนกดซื้อ ผมจะดูว่ารายการที่เปิดอยู่ตรงกับขนาดหรือชนิดที่ต้องการหรือไม่ เพราะสินค้าประเภทเดียวกันอาจมีหลายรูปแบบ การอ่านรีวิวควรดูความเห็นที่อธิบายเหตุผล มากกว่าดูคะแนนอย่างเดียว โดยเฉพาะสินค้าดูแลผิวซึ่งผลที่ได้อาจแตกต่างกันในแต่ละคน

ถ้ากำลังเลือกสินค้าที่ไม่เคยใช้ ผมจะไม่รีบเพิ่มลงตะกร้าเพียงเพราะมีรีวิวดี แต่จะเทียบคำอธิบายของตัวเลือกที่ใกล้เคียงกันก่อน วิธีนี้เหมาะกับเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่รายละเอียดเล็กน้อยมีผลต่อความพอใจ ส่วนของใช้ที่ซื้อซ้ำอยู่แล้ว การค้นหาชื่อเดิมและตรวจสอบรายการให้ถูกต้องมักเป็นทางลัดที่ดีกว่าการไล่ดูโปรโมชั่นไปเรื่อย ๆ นี่เป็นนิสัยง่าย ๆ ที่ช่วยให้แอปเป็นเครื่องมือวางแผนซื้อของ ไม่ใช่แค่ช่องทางเลื่อนดูสินค้า

สมาชิกและการตรวจสอบข้อเสนอ

แอปยังมีฟีเจอร์สมาชิกซึ่งให้สิทธิพิเศษต่าง ๆ เช่น ส่วนลดและโปรโมชั่นพิเศษที่ไม่มีในหน้าร้านทั่วไป การสมัครสมาชิกฟรีและการใช้งานแอปก็สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

ผมมองว่าสมาชิกมีประโยชน์ที่สุดเมื่อซื้อของอยู่แล้ว ไม่ใช่เหตุผลให้เพิ่มสินค้าที่ไม่ได้จำเป็นลงในตะกร้า ก่อนใช้ข้อเสนอ ผมจะตรวจสอบว่ารายการที่เลือกเข้าเงื่อนไขหรือไม่ และดูยอดรวมหลังเลือกสินค้า แทนที่จะตัดสินใจจากคำว่าโปรโมชันเพียงอย่างเดียว อีกวิธีที่ช่วยคุมงบคือแยกของที่ต้องซื้อจริงออกจากของที่แค่อยากลอง แล้วค่อยดูว่าข้อเสนอช่วยประหยัดกับรายการจำเป็นได้จริงแค่ไหน วิธีนี้ทำให้สิทธิสมาชิกมีประโยชน์โดยไม่กลายเป็นแรงกระตุ้นให้ซื้อเกินแผน

คนที่ซื้อสินค้าจาก Watsons เป็นครั้งคราวก็ยังใช้แอปค้นหาหรือดูข้อมูลได้ แต่ถ้าไม่ต้องการสมัครบัญชีหรือไม่อยากจัดการข้อมูลสมาชิก ประโยชน์ด้านสิทธิพิเศษอาจไม่สำคัญนัก ในกรณีนั้น การเดินเลือกของที่หน้าร้านหรือใช้ช่องทางช็อปปิ้งที่คุ้นเคยอาจตรงไปตรงมากว่า ผมคิดว่าควรเลือกวิธีที่สะดวกกับตัวเอง ไม่จำเป็นต้องใช้ทุกฟังก์ชันเพียงเพราะมีอยู่

สั่งซื้อ ติดตาม และรู้จังหวะที่ควรเลือกหน้าร้าน

จากการใช้งานจริง ผมพบว่าแอปมีการออกแบบที่ใช้งานได้ง่ายและมีการตอบสนองที่รวดเร็ว ไม่มีการกระตุกให้เสียอารมณ์ การทำรายการสั่งซื้อก็สะดวกและรวดเร็ว พร้อมกับมีตัวเลือกการชำระเงินหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต โอนผ่านธนาคาร หรือเก็บเงินปลายทาง

เมื่อถึงขั้นชำระเงิน ผมแนะนำให้ทบทวนสินค้า จำนวน และตัวเลือกที่แสดงบนหน้ารายการก่อนยืนยัน โดยเฉพาะเมื่อเลือกสินค้าหลายชิ้นหรือกลับมาแก้ตะกร้าหลังเปรียบเทียบ การเช็กอีกครั้งช่วยลดความผิดพลาดที่เกิดจากการเลือกผลิตภัณฑ์คล้ายกัน ส่วนช่องทางชำระเงินที่สะดวกย่อมต่างกันไปในแต่ละคน ผมจะเลือกวิธีที่ใช้อยู่และตรวจสอบข้อมูลให้ครบ แทนการรีบยืนยันเพราะขั้นตอนดูรวดเร็ว ความง่ายของแอปช่วยประหยัดเวลาได้ แต่การทบทวนรายการยังเป็นส่วนที่ไม่ควรข้าม

อีกหนึ่งจุดที่ผมชอบคือการติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า ทำให้คุณไม่ต้องกังวลว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อไร คุณสามารถเช็คสถานะได้ตลอดเวลา

การติดตามสถานะช่วยให้รู้ความคืบหน้าหลังสั่งซื้อ แต่ผมยังวางแผนเผื่อเวลาไว้ หากเป็นของที่ต้องใช้ในวันนั้นหรือใกล้หมดจนรอไม่ได้ การซื้อจากร้านใกล้บ้านอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะกว่า เพราะการสั่งผ่านแอปต้องเผื่อช่วงจัดส่งและความไม่แน่นอนของการรอรับสินค้า ส่วนของใช้ที่ไม่เร่งด่วน การสั่งไว้ล่วงหน้าทำให้เลือกสินค้าและอ่านข้อมูลได้สะดวกกว่า ผมจึงแยกการซื้อเป็นสองแบบ: ของจำเป็นเร่งด่วนเลือกช่องทางที่ได้ของทันที ส่วนของที่วางแผนได้ค่อยใช้แอปเปรียบเทียบและสั่งซื้อ

เมื่อเทียบกับการเดินเข้าร้าน จุดเด่นของแอปคือค้นหาและพิจารณารายละเอียดได้ตามจังหวะของตัวเอง ขณะที่หน้าร้านเหมาะกับคนที่อยากเห็นสินค้าจริง ต้องการซื้อทันที หรืออยากถามพนักงานก่อนเลือก ส่วนการใช้แอปช็อปปิ้งทั่วไปอาจสะดวกเมื่อต้องเทียบหลายผู้ขาย แต่สำหรับคนที่ตั้งใจซื้อสินค้าจาก Watsons อยู่แล้ว แอปของร้านทำให้การค้นหาและจัดการคำสั่งซื้ออยู่ในช่องทางเดียวกว่า ไม่มีวิธีไหนชนะทุกสถานการณ์ สิ่งสำคัญคือเลือกตามความเร่งด่วน ความมั่นใจในสินค้า และความสะดวกในการรับของ

ข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนใช้เป็นช่องทางหลัก

แม้ผมจะรู้สึกว่าแอปใช้งานไม่ซับซ้อน แต่ประสบการณ์ช็อปปิ้งออนไลน์ก็ยังต้องพึ่งการอ่านข้อมูลบนหน้าจอ เราไม่ได้จับบรรจุภัณฑ์หรือเห็นสีจริงก่อนซื้อ จึงอาจไม่เหมาะกับคนที่ต้องการลองเฉดเครื่องสำอางหรืออยากตรวจสินค้าด้วยตัวเองก่อน การดูภาพและรีวิวช่วยลดความลังเลได้บางส่วน แต่ไม่สามารถแทนการเห็นของจริงได้ทั้งหมด หากไม่แน่ใจเรื่องสีหรือเนื้อสัมผัส ผมจะเลือกไปหน้าร้านแทนการเสี่ยงซื้อผิดแล้วต้องจัดการภายหลัง

อีกข้อแลกเปลี่ยนคือความสะดวกในการสั่งไม่ได้แปลว่าจะเหมาะกับทุกการซื้อ หากต้องการเพียงชิ้นเดียวทันที การเดินไปซื้อใกล้บ้านอาจใช้เวลาน้อยกว่าการทำรายการและรอรับ ส่วนคนที่ไม่ถนัดอ่านรายละเอียดผ่านมือถือหรือไม่ต้องการใช้บัญชีสมาชิกก็อาจพบว่าหน้าร้านเรียบง่ายกว่า ผมจึงไม่มองแอปเป็นตัวแทนร้านจริงทั้งหมด แต่เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการวางแผน ซื้อซ้ำ และตรวจข้อมูลก่อนจ่ายเงิน

สำหรับการใช้งานบนมือถือ ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำที่รองรับคือ 7.0 จึงควรตรวจเวอร์ชันอุปกรณ์ก่อนติดตั้งหากใช้โทรศัพท์รุ่นเก่ามาก นอกจากนี้ควรใช้เวลาเช็กตะกร้าและข้อมูลคำสั่งซื้อให้ครบทุกครั้ง เพราะความรวดเร็วที่ทำให้สั่งได้ง่ายก็ทำให้กดยืนยันโดยไม่ทันตรวจได้เช่นกัน ผมชอบความคล่องตัวของแอป แต่ยังใช้ความระมัดระวังแบบเดียวกับการซื้อออนไลน์ทุกช่องทาง

แอปนี้เหมาะกับคนที่ซื้อของสุขภาพและความงามจาก Watsons เป็นประจำ ชอบอ่านรีวิวก่อนตัดสินใจ และอยากจัดรายการซื้อจากมือถือ ส่วนคนที่ต้องเห็นสินค้า ทดลองเฉดสี หรือรับของทันทีอาจพอใจกับหน้าร้านมากกว่า หากยังไม่แน่ใจว่าจะใช้บ่อยไหม การดาวน์โหลดฟรีทำให้ลองสำรวจวิธีค้นหาและเลือกสินค้าได้ก่อน โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อทั้งหมดในครั้งเดียว

สรุป

โดยรวมแล้ว แอป Watsons TH เป็นแอปที่ผมแนะนำสำหรับคนรักสุขภาพและความงาม ที่ต้องการความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งออนไลน์ ฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีนั้นตอบโจทย์การใช้งานได้ดี และทำให้การช้อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายดาย ถ้าคุณยังไม่ได้ลองใช้แอปนี้ ผมบอกเลยว่าพลาดไม่ได้!

ถ้าจะใช้ให้คล่อง ผมแนะนำให้เริ่มจากสินค้าที่ซื้อซ้ำ ทำรายการไว้ในใจ ตรวจรายละเอียดและข้อเสนออย่างมีสติ แล้วติดตามคำสั่งซื้อหลังชำระเงิน สำหรับของที่ต้องใช้ด่วนหรือสินค้าที่ต้องลองด้วยตัวเอง ผมยังเลือกหน้าร้านโดยไม่ลังเล แต่สำหรับการค้นหาและวางแผนซื้อของสุขภาพกับความงาม Watsons TH เป็นตัวช่วยที่เข้ากับชีวิตประจำวันได้ดี เมื่อใช้ตามจังหวะที่เหมาะกับเรา ความสะดวกของแอปก็มีประโยชน์จริงโดยไม่ต้องคาดหวังให้มันแทนทุกวิธีการซื้อ