GlobalProtect

วิเคราะห์โดย Appcracy

ฉันมองว่า GlobalProtect เหมาะกับคนที่ต้องเชื่อมต่อเครือข่ายของที่ทำงานจากมือถือ มากกว่าคนที่กำลังหา VPN ทั่วไปไว้เปลี่ยนตำแหน่งการเชื่อมต่อหรือใช้งานเว็บส่วนตัว จุดสำคัญคือแอปธุรกิจนี้ทำหน้าที่เป็นทางผ่านไปยังระบบองค์กรที่ผู้ดูแลจัดเตรียมไว้ ดังนั้นความสะดวกในการใช้งานจึงขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กรและการเชื่อมต่อเครือข่ายในขณะนั้นด้วย

เมื่อการทำงานต้องพึ่งเครือข่าย

ในวันที่ต้องเปิดเอกสารหรือใช้ระบบภายในระหว่างอยู่นอกสำนักงาน การมีแอปสำหรับเชื่อมต่อองค์กรไว้ในโทรศัพท์ช่วยลดขั้นตอนการกลับไปใช้คอมพิวเตอร์ได้ แต่แอปนี้ไม่ได้ทำให้ทรัพยากรของที่ทำงานเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์และข้อมูลการตั้งค่าจากผู้ดูแลเครือข่ายก่อน หากยังไม่ได้รับข้อมูลเหล่านั้น การติดตั้งเพียงอย่างเดียวก็ยังไม่พอที่จะเริ่มทำงาน

ตัวอย่างที่เห็นภาพคือพนักงานเดินทางไปพบลูกค้าแล้วต้องตรวจข้อมูลจากระบบของบริษัท ฉันจะเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi ที่ใช้งานได้ เปิด GlobalProtect และทำตามขั้นตอนที่องค์กรกำหนด จากนั้นจึงไปยังแอปหรือแหล่งข้อมูลของที่ทำงานตามปกติ วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อจำเป็นต้องใช้ระบบภายในจริง ๆ แต่ไม่ใช่ทางลัดสำหรับเข้าถึงไฟล์ใดก็ได้บนเครือข่ายบริษัท

ความน่าเชื่อถือของประสบการณ์จึงผูกกับสองส่วนพร้อมกัน คือเส้นทางอินเทอร์เน็ตจากโทรศัพท์และการกำหนดค่าฝั่งองค์กร หาก Wi-Fi ที่ใช้อยู่มีปัญหา การเชื่อมต่อไปยังระบบงานก็อาจสะดุดตามไปด้วย ฉันจึงไม่มองการเชื่อมต่อ VPN ว่าเป็นสิ่งทดแทนอินเทอร์เน็ต แต่เป็นการเพิ่มช่องทางที่องค์กรจัดไว้ให้เมื่อมีเครือข่ายพร้อมใช้งาน

มือถือส่วนตัวกับงานขององค์กร

ข้อดีของการมีเครื่องมือเชื่อมต่อองค์กรบนมือถือคือความยืดหยุ่นในสถานการณ์ที่ไม่ได้อยู่หน้าโต๊ะทำงาน เช่น ต้องตรวจงานเร่งด่วนก่อนเข้าประชุม หรือเปิดระบบที่องค์กรกำหนดระหว่างทำงานนอกสถานที่ แต่ฉันจะใช้เฉพาะกับงานที่จำเป็น เพราะหน้าจอเล็ก การสลับไปมาระหว่างแอป และการพิมพ์ข้อมูลยาว ๆ ทำได้ไม่คล่องเท่าคอมพิวเตอร์

อีกเรื่องที่ควรคิดก่อนติดตั้งคือโทรศัพท์เป็นเครื่องส่วนตัวหรือเครื่องที่องค์กรดูแลอยู่ การเชื่อมต่อผ่านระบบของที่ทำงานอาจอยู่ภายใต้นโยบายที่องค์กรตั้งไว้ ผู้ใช้จึงควรถามฝ่ายไอทีให้ชัดเจนว่าต้องใช้บัญชีแบบใด การใช้งานบนเครื่องส่วนตัวเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ และมีขั้นตอนใดบ้างเมื่อเลิกใช้งาน อย่าตีความว่าการติดตั้งแอปเพียงอย่างเดียวหมายความว่าองค์กรจะเห็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด หรือในทางกลับกันว่าไม่มีข้อกำหนดด้านการใช้งานเลย

หากต้องใช้เป็นประจำ เคล็ดลับที่ช่วยลดความติดขัดคือเก็บคำแนะนำการตั้งค่าจากผู้ดูแลไว้ในที่ที่หยิบดูได้ และตรวจว่าบัญชีที่ได้รับยังใช้ได้ก่อนออกไปทำงานนอกสถานที่ การลองเชื่อมต่อในเวลาที่ไม่เร่งรีบยังช่วยให้รู้ว่าต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนหรือทำตามคำแนะนำเฉพาะขององค์กรอย่างไร โดยไม่ต้องมาแก้ปัญหาตอนกำลังจะเข้าประชุม

เมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลวและการกลับมาใช้งาน

ถ้าเชื่อมต่อไม่ได้ ฉันจะเริ่มตรวจจากสิ่งที่แก้ได้เองก่อน เช่น สลับจาก Wi-Fi ไปใช้เครือข่ายมือถือเพื่อตรวจว่าเป็นปัญหาของเครือข่ายเดิมหรือไม่ แล้วลองทำขั้นตอนเชื่อมต่อใหม่ตามที่องค์กรแนะนำ หากยังไม่สำเร็จ ควรสังเกตข้อความแจ้งเตือนและส่งรายละเอียดให้ฝ่ายไอที แทนการเปลี่ยนค่าตั้งค่าที่ไม่เข้าใจ เพราะการตั้งค่าฝั่งองค์กรอาจเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้แก้เองไม่ได้

สถานการณ์ที่ควรวางแผนไว้คือการประชุมออนไลน์หรือส่งงานที่มีเวลาจำกัด หากต้องอาศัยระบบภายในผ่านแอปนี้ ฉันจะเชื่อมต่อและเปิดข้อมูลที่จำเป็นก่อนเริ่มประชุม ไม่รอจนถึงวินาทีสุดท้าย นอกจากนี้ควรมีช่องทางติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายไว้ เผื่อบัญชีถูกปฏิเสธหรือระบบองค์กรมีปัญหา การเตรียมเช่นนี้ไม่ได้ทำให้เครือข่ายเสถียรขึ้น แต่ช่วยให้รู้ว่าจะทำอะไรต่อเมื่อการเชื่อมต่อไม่เป็นไปตามคาด

เมื่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้ การเชื่อมต่อใหม่อาจต้องทำตามขั้นตอนขององค์กรอีกครั้ง ฉันจึงไม่ควรถือว่าแอปจะกู้คืนทุกกรณีเองหรือทำให้การทำงานต่อเนื่องโดยไม่มีสะดุด หากกำลังแก้ไขงานสำคัญ ควรบันทึกงานตามวิธีของแอปที่ใช้อยู่และตรวจผลหลังกลับมาเชื่อมต่อ เพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าใจผิดว่างานถูกส่งหรือบันทึกเรียบร้อยแล้ว

ใช้ข้อมูลมือถืออย่างรู้จังหวะ

การเชื่อมต่อผ่าน GlobalProtect ยังต้องอาศัยอินเทอร์เน็ตจาก Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ การเปิดใช้บนเครือข่ายมือถือจึงอาจใช้ข้อมูลตามกิจกรรมที่ทำผ่านระบบองค์กร ฉันจะเลือก Wi-Fi ที่เชื่อถือได้เมื่อมีให้ใช้ และเปิดการเชื่อมต่อผ่านมือถือเมื่อจำเป็นต้องเข้าถึงงานจริง ๆ โดยเฉพาะหากต้องเปิดไฟล์หรือใช้ระบบที่รับส่งข้อมูลต่อเนื่อง

จุดที่คนมักมองข้ามคือ VPN ไม่ได้ทำให้การใช้ข้อมูลลดลง และไม่ได้ทำให้เครือข่ายมือถือมีสัญญาณดีขึ้น หากสัญญาณอ่อน การโหลดทรัพยากรภายในก็อาจช้าแม้แอปจะทำงานตามปกติ สำหรับคนที่มีแพ็กเกจข้อมูลจำกัด การเลื่อนงานที่ไม่เร่งด่วนไปทำผ่าน Wi-Fi และหลีกเลี่ยงการเปิดระบบงานทิ้งไว้โดยไม่จำเป็นเป็นวิธีจัดการที่ตรงไปตรงมา

ฉันยังแยกการใช้เครื่องมือนี้ออกจาก VPN สำหรับผู้บริโภคทั่วไปด้วย VPN ส่วนบุคคลมักถูกเลือกเพื่อความต้องการอย่างการเชื่อมต่อผ่านผู้ให้บริการ VPN หรือเปลี่ยนเส้นทางการใช้งาน แต่ GlobalProtect มีจุดหมายเป็นการเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมขององค์กรตามที่ผู้ดูแลกำหนด หากเป้าหมายคือความเป็นส่วนตัวในการท่องเว็บส่วนตัวโดยไม่มีระบบองค์กรเกี่ยวข้อง แอปประเภท VPN สำหรับผู้บริโภคอาจตรงความต้องการกว่า

ประสบการณ์การใช้งานที่น่าประทับใจ

เมื่อพูดถึงแอปพลิเคชัน VPN ที่มีความปลอดภัยสูงและใช้งานง่าย GlobalProtect ก็เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ไม่ควรมองข้ามเลย สำหรับใครที่เคยมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรหรือกังวลเรื่องความปลอดภัยในการใช้งานอินเตอร์เน็ต แอปนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างมั่นใจ

การติดตั้งและการตั้งค่า

สิ่งที่ทำให้ฉันรู้สึกประทับใจเกี่ยวกับ GlobalProtect คือการติดตั้งที่ง่ายและไม่ซับซ้อน ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปได้ทันทีผ่าน Google Play หรือ App Store การตั้งค่าก็ไม่ยากอย่างที่คิด เพียงแค่ป้อนข้อมูลที่ได้รับจากผู้ดูแลเครือข่ายขององค์กรก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที

สำหรับคนที่สงสัยว่าต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือไม่ คำตอบคือไม่จำเป็นต้องเข้าใจการตั้งค่าเครือข่ายเชิงลึก หากองค์กรเตรียมข้อมูลและแนวทางไว้ครบ ขั้นตอนของผู้ใช้ก็ไม่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม หากองค์กรกำหนดวิธีลงชื่อเข้าใช้หรือการตั้งค่าเฉพาะ ให้ยึดคู่มือของฝ่ายไอทีเป็นหลัก เพราะประสบการณ์ของแต่ละคนอาจต่างกันตามระบบที่เชื่อมต่อ

แอปนี้พัฒนาโดย Palo Alto Networks และจัดอยู่ในกลุ่มธุรกิจ การเริ่มต้นใช้งานจึงมีเหตุผลเมื่อที่ทำงานหรือหน่วยงานของคุณใช้ระบบที่รองรับ ไม่ใช่เพียงดาวน์โหลดแล้วเลือกเซิร์ฟเวอร์เองเหมือนบริการ VPN บางประเภท ผู้ใช้ควรตรวจสอบกับผู้ดูแลก่อนว่าองค์กรอนุญาตให้ใช้บนโทรศัพท์รุ่นและระบบปฏิบัติการของตนหรือไม่ โดยรุ่นปัจจุบันคือ 6.1.10 และรองรับระบบปฏิบัติการขั้นต่ำ 5.0

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่เป็นจุดแข็งของ GlobalProtect คือการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ด้วยการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสข้อมูลทำให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยจากการถูกแอบดู นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยป้องกันมัลแวร์และไวรัสที่อาจจะมากับข้อมูลที่รับส่ง

ฉันมองว่าควรใช้ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยตามขอบเขตที่องค์กรกำหนด และไม่ถือว่าแอปนี้เป็นเกราะป้องกันทุกความเสี่ยงบนโทรศัพท์ การระมัดระวังลิงก์และไฟล์ที่ไม่น่าไว้ใจ รวมถึงใช้บัญชีงานอย่างรอบคอบยังสำคัญเหมือนเดิม อีกทั้งผู้ใช้ควรแยกให้ออกระหว่างการป้องกันการเชื่อมต่อกับการป้องกันอุปกรณ์ทั้งเครื่อง เพราะสองเรื่องนี้ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

สำหรับแอปธุรกิจ ความสบายใจยังมาจากการรู้ว่าเชื่อมต่อไปยังระบบใดและใช้เพื่ออะไร ฉันแนะนำให้ใช้กับงานขององค์กรที่ได้รับอนุญาต และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนตัวผ่านระบบงานโดยไม่จำเป็น หากไม่แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีผลต่อการใช้งานส่วนตัวอย่างไร ให้ถามผู้ดูแลก่อน การถามให้ชัดตั้งแต่แรกมีประโยชน์กว่าการคาดเดาจากคำว่า VPN เพียงอย่างเดียว

การใช้งานในชีวิตประจำวัน

ฉันได้ลองใช้แอปในชีวิตประจำวันและพบว่ามันช่วยให้การทำงานจากที่บ้านเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงไฟล์หรือแอปพลิเคชันที่อยู่ในเครือข่ายขององค์กรก็สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและไม่มีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อหลุด

สำหรับผู้ที่ทำงานนอกสถานที่บ่อย ความเหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าต้องใช้ระบบภายในจากมือถือบ่อยแค่ไหน ถ้าใช้เป็นครั้งคราวเพื่อเปิดข้อมูลหรือเข้าถึงเครื่องมือที่องค์กรจัดไว้ แอปช่วยให้มีทางเลือกเพิ่มขึ้น แต่ถ้างานส่วนใหญ่ต้องพิมพ์เอกสารยาว จัดการไฟล์หลายชุด หรือทำงานกับหน้าจอและอุปกรณ์เสริม โทรศัพท์อาจไม่ใช่อุปกรณ์หลักที่เหมาะ แม้เชื่อมต่อได้ก็ตาม

GlobalProtect ให้บริการฟรีและได้รับคะแนนเฉลี่ย 4.6 จากประมาณ 5.1 พันคะแนน มีการติดตั้งมากกว่า 1 ล้านครั้ง และเหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกวัยตั้งแต่อายุ 3 ปี ตัวเลขเหล่านี้บอกได้ว่ามีผู้ใช้งานอยู่ไม่น้อย แต่ไม่ได้รับประกันว่าการเชื่อมต่อของแต่ละองค์กรจะเหมือนกัน ฉันจึงให้น้ำหนักกับความเข้ากันได้กับระบบงานและคุณภาพคำแนะนำจากผู้ดูแลมากกว่าความนิยมเพียงอย่างเดียว

แอปเปิดตัวเมื่อ 18 เม.ย. 2556 และการมีประวัติใช้งานยาวนานอาจทำให้บางคนคุ้นเคยกับชื่อ แต่สิ่งที่ควรตัดสินใจจริง ๆ คือความต้องการปัจจุบันขององค์กรและการรองรับอุปกรณ์ของคุณ ก่อนติดตั้ง ฉันจะเช็กพื้นที่จัดเก็บและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการให้พร้อม รวมถึงอ่านแนวทางของฝ่ายไอที เพื่อไม่ให้เสียเวลาตั้งค่าแล้วพบว่าต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติม

ท้ายที่สุด GlobalProtect เป็นแอปพลิเคชันที่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ หากคุณกำลังมองหา VPN ที่เชื่อถือได้และใช้งานง่าย ฉันแนะนำให้ลองใช้แอปนี้ดู แล้วคุณจะรู้สึกถึงความแตกต่าง!

ใครน่าจะได้ประโยชน์ และใครควรเลือกอย่างอื่น

ฉันแนะนำแอปนี้กับพนักงานที่องค์กรกำหนดให้เข้าถึงเครือข่ายภายในจากอุปกรณ์มือถือ หรือผู้ที่ต้องทำงานจากหลายสถานที่และมีบัญชีพร้อมใช้งาน จุดเด่นอยู่ที่การเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมงาน ไม่ใช่การเป็นแอปอเนกประสงค์สำหรับทุกคน ถ้าบริษัทของคุณไม่ได้ใช้ระบบที่รองรับ หรือไม่มีผู้ดูแลให้ข้อมูลการตั้งค่า แอปอาจไม่ช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงงานได้

ในทางกลับกัน คนที่ต้องการ VPN เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ควรเลือกบริการที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและอธิบายตัวเลือกการเชื่อมต่ออย่างชัดเจนกว่า ส่วนคนที่ต้องทำงานกับข้อมูลจำนวนมากบนมือถือ ควรพิจารณาด้วยว่าการเชื่อมต่อและหน้าจอโทรศัพท์ตอบโจทย์จริงหรือไม่ เพราะแอปช่วยเปิดทางเข้าเครือข่าย แต่ไม่ได้เปลี่ยนข้อจำกัดของอุปกรณ์หรือทำให้งานบนมือถือสะดวกเท่าคอมพิวเตอร์

โดยรวม ฉันเห็นว่า GlobalProtect มีคุณค่าเมื่อมีองค์กรและงานจริงรองรับอยู่เบื้องหลัง หากคุณได้รับคำแนะนำจากฝ่ายไอที มีเครือข่ายที่ใช้งานได้ และต้องเข้าถึงระบบงานจากนอกสำนักงาน แอปนี้เป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผล แต่ถ้ากำลังมองหา VPN ส่วนตัวหรือคาดหวังว่าจะทำงานได้โดยไม่ต้องมีการตั้งค่าจากองค์กร ก็ควรเลือกเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการนั้นมากกว่า

อ่านรีวิวนี้ในภาษาอื่น

GlobalProtect ESGlobalProtect IT