empeo

วิเคราะห์โดย Appcracy

ถ้ากำลังมองหาเครื่องมือจัดการงานบุคคลสำหรับองค์กร ฉันอยากชวนให้มอง empeo ในฐานะแอปธุรกิจที่เชื่อมงาน HR เข้ากับชีวิตการทำงานประจำวัน มากกว่าจะเป็นแอปจดตารางส่วนตัว จุดเริ่มต้นที่เหมาะกับมันคือองค์กรที่มีขั้นตอนด้านบุคลากรให้ติดตามหลายฝ่าย และต้องการให้พนักงานกับทีม HR มองเห็นงานที่เกี่ยวข้องกับตัวเองได้ชัดขึ้น

ลองนึกถึงเช้าวันทำงานที่มีทั้งคำขอจากพนักงาน งานเอกสารที่ต้องประสาน และคำถามที่รอผู้จัดการตอบ หากทุกเรื่องเริ่มจากแชตหรือกระดาษ ทีม HR อาจต้องคอยไล่ตามว่าเรื่องอยู่ที่ใครแล้ว ในการใช้แอปกลุ่ม HRM ฉันมองว่าสิ่งสำคัญไม่ใช่แค่การรวบรวมข้อมูล แต่คือการช่วยให้คนรู้ว่าต้องทำอะไรต่อ และส่งต่องานได้โดยไม่ทำให้ความรับผิดชอบหายไปกลางทาง

เริ่มจากปัญหาที่องค์กรต้องการแก้

ก่อนเริ่มใช้ ฉันแนะนำให้ทีมตกลงกันก่อนว่าต้องการแก้จุดไหน เช่น ลดการถามสถานะซ้ำ ทำให้พนักงานเข้าถึงงานบุคคลได้สะดวกขึ้น หรือทำให้หัวหน้าเห็นรายการที่ต้องพิจารณา การตั้งโจทย์ให้แคบและชัดช่วยให้เลือกใช้เครื่องมือได้เหมาะกว่าเริ่มจากความคาดหวังว่าแอปเดียวจะจัดระเบียบทุกอย่างให้เอง

empeo พัฒนาโดย Gofive Company Limited และวางตัวเป็นแอปสำหรับงานทรัพยากรบุคคลในธุรกิจ ไม่ใช่แอปเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลทั่วไป ฉันจึงมองว่าคนที่จะได้ประโยชน์มากที่สุดคือพนักงาน ผู้จัดการ และผู้ดูแลงาน HR ที่มีขั้นตอนทำงานร่วมกัน ส่วนคนที่แค่ต้องการเตือนนัดหรือวางแผนเวลาส่วนตัวอาจเหมาะกับปฏิทินหรือแอปจัดงานที่เรียบง่ายกว่า

จากการส่งคำขอไปสู่การส่งต่องาน

ในการวางขั้นตอนใช้งานจริง ให้เริ่มจากระบุว่าใครเป็นผู้เริ่มเรื่อง ใครตรวจสอบ และใครเป็นผู้ตัดสินใจ จากนั้นสื่อสารให้พนักงานรู้ว่าควรส่งข้อมูลผ่านช่องทางไหน และควรติดตามสถานะจากที่ใด การกำหนดทางเดินงานเช่นนี้ช่วยลดการส่งเรื่องซ้ำในหลายช่องทาง และทำให้ทีมเห็นจุดที่ยังต้องรอการดำเนินการได้เป็นระบบกว่าเดิม

ตัวอย่างเช่น พนักงานต้องการแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับงานบุคคลในช่วงเช้า แทนที่จะส่งข้อความหาหลายคน เขาสามารถเริ่มจากช่องทางงาน HR ที่องค์กรจัดไว้ ผู้เกี่ยวข้องตรวจดูและส่งต่อไปยังผู้มีหน้าที่ตัดสินใจได้ เมื่อถึงช่วงส่งมอบงานระหว่างกะหรือก่อนเลิกงาน ทีมจะกลับมาตรวจสิ่งที่ยังค้างได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการกำหนดขั้นตอนและการใช้งานร่วมกัน ไม่ใช่เพียงติดตั้งแอปแล้วปล่อยให้ทุกคนเดาเอง

สิ่งที่ควรเตรียมก่อนให้ทั้งทีมใช้

ข้อควรคิดอย่างหนึ่งคือแอป HRM ใช้ได้ดีเมื่อองค์กรมีเจ้าของกระบวนการชัดเจน หากคำขอประเภทเดียวกันมีหลายวิธีส่ง หรือไม่มีคนรับผิดชอบการตรวจสอบ แอปก็อาจกลายเป็นอีกที่หนึ่งที่ต้องคอยเปิดเช็ก ฉันแนะนำให้เริ่มจากขั้นตอนที่เกิดบ่อยและมีผู้รับผิดชอบแน่นอนก่อน แล้วค่อยขยายไปยังงานที่ซับซ้อนขึ้นเมื่อทีมคุ้นกับวิธีทำงานร่วมกัน

อีกจุดที่มักถูกมองข้ามคือการสื่อสารกับพนักงานใหม่หรือคนที่ไม่ค่อยใช้เครื่องมือดิจิทัลในที่ทำงาน ควรบอกให้ชัดว่าต้องเริ่มตรงไหน ใครตอบคำถาม และเมื่อใดควรติดตามเรื่อง การมีแนวทางสั้น ๆ ที่ทีม HR ใช้ตรงกันช่วยลดภาระการตอบคำถามเดิมซ้ำ และทำให้การเปลี่ยนจากเอกสารหรือแชตมาใช้แอปไม่สะดุดเกินไป

ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ Empeo

Empeo เป็นแอปที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งที่ฉันชอบคือฟีเจอร์การจัดตารางเวลา ที่ทำให้เราสามารถมองเห็นภาพรวมของงานที่ต้องทำในแต่ละวันได้ง่ายขึ้น เราสามารถตั้งเวลาสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ได้อย่างละเอียด และแอปยังมีการแจ้งเตือนที่จะช่วยให้เราไม่พลาดกิจกรรมสำคัญอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม เมื่อนำมาใช้ในบริบทของงานบุคคล ควรแยกให้ชัดระหว่างการจัดตารางส่วนตัวกับการจัดการกระบวนการ HR ขององค์กร คำบรรยายที่เน้นตารางเวลาและการติดตามผลงานส่วนบุคคลไม่ควรถูกตีความแทนขั้นตอนจริงของบริษัท ฉันจึงแนะนำให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของที่ทำงานว่าองค์กรเปิดใช้ส่วนใด และคาดหวังให้พนักงานใช้แอปทำงานประเภทไหน วิธีนี้ช่วยตั้งความคาดหวังได้ตรงตั้งแต่วันแรก

ประสบการณ์การใช้งาน

ครั้งแรกที่ฉันได้ลองใช้ Empeo ฉันรู้สึกว่าการออกแบบ UI ของแอปนี้เรียบง่ายและใช้งานง่ายมาก การเพิ่มกิจกรรมหรือเหตุการณ์ต่าง ๆ ทำได้อย่างรวดเร็ว และที่สำคัญคือไม่มีโฆษณามารบกวนใจในขณะที่เราใช้งาน ซึ่งทำให้ประสบการณ์การใช้งานนั้นราบรื่นมากขึ้น

ในการเปรียบเทียบกับทางเลือกที่คนทำงานคุ้นเคยอย่างแชต อีเมล หรือปฏิทินทั่วไป จุดต่างที่ฉันให้ความสำคัญคือบริบทของงาน แชตเหมาะกับการถามตอบเร็ว แต่อาจค้นสถานะหรือแยกความรับผิดชอบได้ยากเมื่อเรื่องยืดเยื้อ ส่วนปฏิทินเหมาะกับเวลานัดหมาย แต่ไม่ได้ทำให้ขั้นตอนงานบุคคลชัดขึ้นเอง แอป HRM จึงน่าสนใจกว่าเมื่อองค์กรต้องการให้การส่งต่อเป็นกิจวัตรเดียวกัน แต่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกการสื่อสารในบริษัทให้กลายเป็นงานในระบบ

การเริ่มใช้อย่างระมัดระวังช่วยให้เห็นว่าทีมได้ประโยชน์จริงหรือไม่ ฉันจะเลือกหนึ่งกระบวนการที่มีจุดส่งต่อชัด เช่น การแจ้งคำขอแล้วให้ผู้เกี่ยวข้องตรวจ ก่อนให้ทีมลองใช้ร่วมกัน จากนั้นค่อยถามว่ามีใครไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน หรือยังต้องกลับไปถามสถานะผ่านแชตหรือไม่ คำตอบเหล่านี้บอกได้ดีกว่าการดูเพียงว่าทุกคนติดตั้งแอปแล้วหรือยัง

สำหรับผู้จัดการ การส่งต่องานเป็นจุดที่ควรใส่ใจเป็นพิเศษ หากผู้อนุมัติไม่เข้าใจว่าต้องทำอะไรต่อ หรือพนักงานไม่รู้ว่าเรื่องถูกส่งไปถึงใครแล้ว ความติดขัดจะยังเกิดขึ้นได้แม้มีเครื่องมือใหม่ ฉันจึงเห็นว่าการตกลงบทบาทและวิธีติดตามร่วมกันสำคัญพอ ๆ กับความสะดวกของหน้าจอ และควรมีคนในองค์กรคอยตอบคำถามช่วงเริ่มใช้งาน

เรื่องที่ผู้ใช้มักอยากรู้ก่อนเริ่มคือทุกคนต้องใช้เหมือนกันหรือไม่ คำตอบในทางปฏิบัติคือควรใช้ตามบทบาทและกระบวนการที่องค์กรกำหนด ไม่ใช่คาดหวังให้พนักงานทุกคนตั้งค่าหรือดูแลงาน HR เองทั้งหมด อีกข้อคือเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่: หากมีงานบุคคลที่ต้องประสานกันเป็นประจำก็อาจมีประโยชน์ แต่ถ้ามีคนจำนวนน้อยและทุกเรื่องคุยกันได้ตรง ๆ เครื่องมือที่เบากว่าอาจคุ้มแรงกว่า

ผู้ใช้ที่กังวลเรื่องค่าใช้จ่ายจะพบว่าแอปนี้ดาวน์โหลดได้ฟรี ส่วนการเลือกใช้ในองค์กรยังควรคุยกับผู้รับผิดชอบภายในให้ชัดว่าการใช้งานจริงจัดไว้อย่างไร ฉันไม่แนะนำให้ตัดสินใจจากคำว่าใช้ฟรีเพียงอย่างเดียว เพราะเวลาที่ทีมใช้ตั้งขั้นตอน สอนผู้ใช้ และดูแลความต่อเนื่องก็เป็นต้นทุนในการเปลี่ยนวิธีทำงานเช่นกัน

ในหน้าร้านแอป empeo ได้คะแนนเฉลี่ย 4.5 จากประมาณ 2.5 พันคะแนน และมีรีวิวราว 673 รายการ ยอดติดตั้งมากกว่า 100,000 ครั้ง ตัวเลขเหล่านี้ช่วยให้เห็นว่ามีผู้ใช้จำนวนหนึ่งสนใจ แต่ไม่ได้บอกว่าเหมาะกับขั้นตอนของทุกบริษัท ฉันจะใช้เสียงตอบรับเป็นข้อมูลประกอบ แล้วให้ความสำคัญกับความเข้ากันได้ระหว่างวิธีทำงานของทีมกับระบบที่องค์กรเลือกมากกว่า

แอปอยู่ในหมวดธุรกิจ เปิดตัวเมื่อ 12 มกราคม 2563 และรุ่นปัจจุบันคือ 5.3.2 โดยรองรับระบบปฏิบัติการตั้งแต่เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป พร้อมระดับเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ตั้งแต่อายุ 3 ปีขึ้นไป รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ตรวจความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อนเริ่ม แต่การเข้าถึงงานจริงยังขึ้นอยู่กับการจัดการภายในขององค์กรด้วย

นอกจากการจัดการเวลาแล้ว Empeo ยังมีฟีเจอร์ในการติดตามประสิทธิภาพของเราอีกด้วย เช่น การบันทึกว่าคุณใช้เวลาไปกับกิจกรรมใดบ้าง และให้คะแนนในการจัดการเวลาของคุณเอง ฟีเจอร์นี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงการจัดการเวลาได้อย่างต่อเนื่อง

ฉันมองการติดตามเวลาและการประเมินตัวเองเป็นเครื่องมือทบทวน ไม่ใช่ข้อสรุปว่าพนักงานคนหนึ่งทำงานดีหรือไม่ เพราะตัวเลขหรือคะแนนจะมีความหมายก็ต่อเมื่อผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่กำลังบันทึก และนำสิ่งที่เห็นไปปรับแผนได้อย่างเหมาะสม หากที่ทำงานนำข้อมูลไปใช้ร่วมกับการประเมินบุคลากร ควรสื่อสารวัตถุประสงค์ให้ชัดและไม่ปล่อยให้พนักงานตีความไปเอง

ความคิดของฉัน

หลังจากที่ได้ลองใช้ Empeo มาสักพักหนึ่ง ฉันต้องบอกเลยว่ามันเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการเวลาของฉันไปอย่างมาก ฉันรู้สึกว่าตัวเองมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถทำงานได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ดียิ่งขึ้น

ถึงอย่างนั้น ฉันจะไม่แนะนำให้ทุกคนติดตั้งแล้วคาดหวังว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงทันที คนที่ทำงานคนเดียวและต้องการเพียงรายการเตือนอาจได้ประโยชน์จากแอปจัดตารางแบบง่ายมากกว่า ขณะที่องค์กรซึ่งมีการอนุมัติหรือส่งต่องานหลายทอดควรเริ่มจากการวางขั้นตอนให้ชัดก่อนเลือกเครื่องมือ จุดแข็งของแอป HRM จะเห็นได้เมื่อทั้งพนักงานและผู้ดูแลยอมใช้แนวทางเดียวกัน

ถ้าคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณจัดการเวลาได้ดีขึ้น ฉันขอแนะนำ Empeo เลยค่ะ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเรียน คนทำงาน หรือแม้กระทั่งผู้บริหาร แอปนี้จะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการทำสิ่งที่สำคัญกับคุณ

สำหรับผู้อ่านที่กำลังพิจารณาให้ทั้งองค์กรใช้ ฉันอยากปรับคำแนะนำให้ตรงขึ้น: เหมาะกับทีมที่ต้องการจัดระเบียบงานบุคคลและพร้อมกำหนดผู้รับผิดชอบ ส่วนคนที่เพียงต้องการจัดตารางชีวิตส่วนตัวควรมองหาเครื่องมือเฉพาะด้านนั้นแทน ก่อนเริ่มใช้งานจริง ลองระบุปัญหาหนึ่งอย่าง เลือกกลุ่มผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง และตกลงวิธีส่งต่องานให้ครบตั้งแต่ต้น นั่นเป็นวิธีที่ช่วยให้เห็นคุณค่าของระบบได้ชัดกว่าการเปิดใช้ทุกอย่างพร้อมกัน

ลองโหลดมาใช้ดูนะคะ แล้วคุณจะรู้ว่า Empeo ช่วยให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นแค่ไหน!